Estamos en mis mismo caso, he buscado información pero no hay mucha.En principio deberian ser ellos que iniciasen las devulociones.En caso que no lo hagan y no tener noticias habría que escribirles una reclamación y si no respondiesen, habría que hacer unareclamación con la FCA para que interceda.
http://www.fca.org.uk/consumers/complaints-and-compensation/how-to-complain
http://www.financial-ombudsman.org.uk/consumer/complaints.htm
A ver se en esta semana publican algo más en la web.
Este es anuncio en la web de Alpari UK (que ya no está operativa):
Important announcement
Submitted on Fri, 16/01/2015 - 12:00;
"The recent move on the Swiss franc caused by the Swiss National Bank’s unexpected policy reversal of capping the Swiss franc against the euro has resulted in exceptional volatility and extreme lack of liquidity. This has resulted in the majority of clients sustaining losses which has exceeded their account equity. Where a client cannot cover this loss, it is passed on to us. This has forced Alpari (UK) Limited to confirm today, 16/01/15, that it has entered into insolvency. Retail client funds continue to be segregated in accordance with FCA rules."
Este broker como dice tenia las cuentas segregadas y en teoria será más fácil recuperar el dinero para los que teniamos una cuenta allí.Pero habrá que esperar un poco, hablan de 2 a 6 meses.