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Flinares

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Flinares 12/05/18 23:57
Ha respondido al tema Declaración devolución clausula suelo Renta 2017 (Campaña 2018)
Buenas, Agradecería, me resolvieran una duda sobre si tengo que declarar lo correspondiente a 2012. La situación es la siguiente. Me devolvieron en mayo de 2017, lo correspondiente a los años 2011, 2012, 2013 y 2014 que fue cuando me la eliminaron. En el documento que me dio el bando se indica que como la devolución se realiza con posterioridad al 6 de abril de 2017 solo tendría que realizar la devolución de 2013 y 2014. El caso que hemos llamado a hacienda para asegurarnos y me dicen que como la devolución se realizó antes del 30 de junio de 2017, el año 2012 no está prescrito y que esas cantidades también las tengo que declarar. Por lo que leo por Internet y en este mismo foro, no me queda claro ya que leo de gente que nombra el mes de abril mientras que otros indican junio cómo el momento de prescripcion. Mientras que la mayoría de los comentarios dan por hecho que tienen que declarar a partir de 2013 sin tener en cuenta aparentemente cuando se realizó la devolución.  Agradeceria me aclararan de quien me tengo que fiar, del banco que me dice a partir de 2013 o de hacienda que me dice a partir de 2012. Gracias.
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Flinares 13/07/17 14:00
Ha respondido al tema ¿A alguien le ha contestado (Cajasol) Caixabank?
No soy de linares, pero tambien vengo de una oficina del monte. Consegui una respuesta favorable. Hace un par de años conseguí que dejaran de aplicarme el suelo y ahora nos han devuelto lo que nos habían cobrado de más. Espero que consigas que te lo devuelvan.   Saludos.  
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Flinares 18/05/17 17:39
Ha respondido al tema ¿A alguien le ha contestado (Cajasol) Caixabank?
La firma fue con El Monte. Año 2008. No creo que mi caso pueda servir de ejemplo, ya que en la mayoría de los casos es la palabra del cliente contra la del banco, que casi siempre dirá que lo explicó todo correctamente. En nuestro caso por suerte si lo pudimos demostrar.
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Flinares 16/05/17 16:34
Ha respondido al tema ¿A alguien le ha contestado (Cajasol) Caixabank?
La contestación si la tengo por escrito. Me la mandó la caixa. El problema lo pone la directora de la oficina y como en la resolución se indica que mientras esté abierto el procedimiento no puedo poner ninguna reclamación, ni tan siquiera ante del defensor del cliente de la entidad. Pues me veo indefenso. Creo que para dejar constancia, si que puedo hacer lo que aconsejas. Presentarme con un escrito e intentar que me lo sellen. Si no quieren (Lo más seguro) pues presentar una hoja de reclamaciones dejando constancia de todo.
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Flinares 16/05/17 16:19
Ha respondido al tema ¿A alguien le ha contestado (Cajasol) Caixabank?
La contestación la tengo por escrito. El tema es que no puedo aceptarla porque de palabra, me dicen que o contrato con ellos algún producto o no me dan el documento de aceptación para que lo firme. Además me dicen que tengo 15 dias (De los que ya pasaron 10) y que si no acepto es como si hubiera rechazado la oferta. El caso es que no se pasos puedo dar, para hacer constar que yo no rechazo la oferta. Agradecería me aconsejara. Gracias.  
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Flinares 16/05/17 12:21
Ha respondido al tema ¿A alguien le ha contestado (Cajasol) Caixabank?
Buenas,      Me han contestado favorablemente. Añadir que ya hace un par de años, conseguimos que nos quitaran las clausula suelo. Como la cuentas nos cuadran más o menos, hemos decidido aceptar la oferta. Pero nuestra sorpresa viene, cuando nos reunimos con el director y nos dice que ogligatoriamente metememos que contratar algún producto (Seguros, planes de pensiones) o no nos deja aceptar la oferta. Nos hemos negado y estamos esperando respuesta. Además se niega a ponerlo por escrito.   Saludos.  
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Flinares 16/05/17 11:19
Ha respondido al tema Casos y experiencias con la cláusula suelo de cada banco
Buenos días, Quisiera exponer mi caso, para ver que me aconsejan. Resulta que nos llaman de la caixa, informandonos de que aceptan nuestra solicitud de devolución de la clausula suelo y como nos cuandran las cantidades que nos indican, nos cita la directora de la oficina para realizar los tramites. Cual es nuestra sorpresa al hablar con la directora cuando nos dice que tenemos que contratar "obligatoriamente" algún producto con el banco, para compensar en parte lo que nos están dando. Seguros, planes de pensiones... Como le indicamos que no necesitamos ninguno de esos productos, se niega a seguir con los tramites amenazandonos con retirar la oferta (Entiendo que eso no puede hacerlo porque lo tenemos por escrito). Ante esto le pido que me lo de todo por escrito, a lo cual se niega. El caso es que han pasado ya 10 días desde que nos transmitieron la oferta y no sabemos como proceder.  Como en la documentación pone que tenemos 15 dias para responder, nos tememos que pasados esos 15 dias, nos digan que no hemos aceptado cuando no es cierto. Por otro lado tambien pone que tendremos que firmar un documento en caso de aceptar y otro en caso de no aceptar. Por lo que no sé hasta que punto lo de los 15 dias es valido. En la documentación que nos transmitieron, tambien se indica que mientras esté abierto el proceso no podemos reclamar, ni tan siquiera ante el defensor del cliente de la entidad, por lo que tampoco podemos hacer nada por ese lado.  
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