Hola, resulta que hice una compra por internet en una web llamada marketphones, la compra fue un celular para un regalo de navidad para mi madre, según la web este llegaba el día 24 de diciembre, pero no ha llegado y he mandado varios mails a la empresa y no me dicen nada. Antes de yo comprar me fije en varias páginas web de opiniones y la empresa salía bien puntuada y decían que era confiable, por lo que necesito saber que puedo hacer, si denunciar en la policía o en el banco, ya que realmente necesitaba ese dinero.
