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Er Zh0u 29/05/19 10:42

Ha respondido al tema Clave de firma de Openbank

Ojalá fuese tan simple. No todas las sucursales de Santander son "colaboradoras". En mi localidad no hay ninguna, pero hay dos sucursales del Banco Santander. Igualmente en mi opinión el punto fuerte de una banca totalmente online es el hecho de poder hacer cualquier trámite más rápido y cómodo que la banca tradicional.

Er Zh0u 22/05/19 20:54

Ha respondido al tema Clave de firma de Openbank

Hola buenas, Tengo un problema parecido al haber perdido la tarjeta de la clave de firma. Necesito cambiar la dirección de mi domicilio y no soy capaz al no tener la clave de firma. Para poder cambiarlo necesito ir personalmente a una sucursal colaboradora del banco Santander o mandar una carta a su oficina de Madrid, lo que me parece un procedimiento poco productivo e inseguro. Actualmente dispongo de la contraseña de la cuenta, la verificación por teléfono móvil, verificación de huella de la App y también la dirección de correo electrónica asociada a mi cuenta, lo cual me permite control absoluto sobre las finanzas, excepto el cambio de dirección. Parece ser que por algún motivo una nueva tarjeta de débito fue mandada a mi antigua dirección así des habilitando la mía. Un tramite tan simple esta tardando semanas...