Participaciones del usuario elsergio

elsergio 10/08/11 10:14

Ha respondido al tema Devolución de una compra en una tarjeta que ya no existe

Bueno, me contesto a mí mismo porque soy un cagaprisas y he ido al banco hace un rato. He pasado directamente a hablar con el director. Le explico el caso y me ha dicho "tiene difícil solución". Me he acojonado. Pero el hombre (muy majete) ha descolgado el teléfono, ha llamado a donde fuera, ha explicado el caso y en principio está todo solucionado. El dinero les llegará a ellos y se encargarán de llamarme (me lo creo, el hombre se ha tomado la molestia de imprimir mi ficha de antiguo cliente y anotar varias cosas; y si no me llaman, en 1 semana o así les llamo yo). La forma de devolución (cheque, efectivo...) no ha sabido concretarme, porque por lo visto es el primer caso que se le plantea. Pero vamos, que les he visto muy atentos y serviciales cuando ya no soy su cliente (bien por ellos). Espero que la experiencia le sirva a alguien en el futuro.

elsergio 10/08/11 09:13

Ha publicado el tema Devolución de una compra en una tarjeta que ya no existe

elsergio 01/08/11 21:50

Ha respondido al tema Cómo cerrar cuenta en Cajamadrid

Pedrovera, pues si te digo la verdad, he estado a punto de decirle que pidiera las hojas de reclamaciones, pero es que yo todavía no había cerrado la cuenta y me he dicho "a ver si me van a joder estos de Bankia por abrir la boca". Cuando he terminado mis gestiones, la chica ya estaba en el despacho del Director. Manzanares, tampoco he preguntado mucho más porque yo iba con la idea fija de darme de baja, pero por lo que he entendido para ellos una Orden de Trasnferencia Permanente mensual (no sé de qué cantidad) es como una nómina. Me imagino que deben estar teniendo una sangría de clientes importante e intentan frenar la huida en la medidad de lo posible.

elsergio 01/08/11 14:27

Ha respondido al tema Cómo cerrar cuenta en Cajamadrid

Bueno, pues ya cerré la cuenta. Gracias a todos por las respuestas. Me atendieron en mesa, les dije que quería cerrar la cuenta y dar de baja la tarjeta. "¿Por qué?", me pregunta la chica. Por las "putas comisiones", le digo (lo de "putas" es una licencia que me tomo aquí, en realidad no se lo dije). Me contesta que si no tengo la nómina domiciliada, me puedo ahorrar las comisiones haciendo una transferencia mensual. Sí claro, para que me des 0,02 centimos mensuales de intereses. Vamos, que no me quedo con vosotros. Como tenía dinero en la cuenta (poco), he tenido que ir a ventanilla. Allí me han liquidado la cuenta, eso sí, Bankia genio y figura hasta la sepultura: se han quedado con 1 euro de comisión de mantenimiento. Anécdota: Justo delante de mí en ventanilla, había una chica jovencita protestando porque le querían clavar 72 euros en comisiones por una cuenta/tarjeta que no había usado en todo un año. Con sus veintimuypocos años, se ha encarado (con modos) con la tipa de ventanilla. Y como no le ha dado una solución ("no puedo hacer nada, no puedo hacer nada, no puedo hacer nada" repetía como un loro), se ha metido a hablar con el Director. Olé tus ovarios, guapa (que lo era).

elsergio 04/07/11 08:42

Ha publicado el tema Cómo cerrar cuenta en Cajamadrid

elsergio 11/04/11 22:16

Ha respondido al tema Error en borrador ya confirmado, ¿qué hacer?

Veo que todos coincidís. Ya tengo muy claro los pasos a seguir y me habéis dejado mucho más tranquilo. Pongo este foro en mis favoritos de internet para futuras dudas con éste y otros temas, porque las respuestas han sido claras y rápidas. Gracias de verdad a todos.

elsergio 11/04/11 21:46

Ha respondido al tema Error en borrador ya confirmado, ¿qué hacer?

Lo primero, gracias. Si puedes ampliar la respuesta con una duda adicional, te lo agradecería. -Hasta el 3 de mayo, es probable que me ingresen en la cuenta los 940 euros. ¿Qué pasaría entonces? Saludos,

elsergio 11/04/11 18:27

Ha publicado el tema Error en borrador ya confirmado, ¿qué hacer?