Bebes, no tienes que mostrar ningún tipo de conocimentos, es muy simple:
como heredero legal, quieres toda la documentación sobre productos de inversión y sobre el perfil inversor de tu padre.
con esta línea es suficiente. adjuntas en su caso la documentacion que pruebe que eres legitimo heredero (escritura de declaracion de herederos). vas a la oficina, dos copias, una para ti, las dos selladas y firmadas. 15 dias de plazo.
a partir de la documentacion que te entreguen, o de la falta de ella, tendras que ser tu el que analice si hubo irregularidades, lo cual quiere decir, si hubo mala informacion sobre el producto ("renta fija"), si no hay descripción del producto, si hay desinformacion sobre los riesgos..., etc., que es lo más probable.
Obviamente el banco no va a hacer ese trabajo por ti. A partir de lo que tú concluyas del examen de esa documentacion, montas tu reclamación al S.A.Cliente.
PS1-ve a una asociacion de consumidores que por 60 euros o algo así te la redactan.
PS2-el hecho de que se las colocasen en 1999 antes de la ley MIFID no cambia nada, hay un decreto de 1993, el RD 629/1993, de las entidades ..., mirate el cap V, donde habla de los deberes de informacion a la clientela, y especialmente el Anexo, "código de conducta", viene al final del RD:
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Derogadas/r0-rd629-1993.html#c3s5