djmnod
08/11/16 17:15
Ha respondido al tema Opiniones sobre Triodos Bank
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El otro día acudí a una oficina de Triodos en Madrid (C\ Mártires Concepcionistas), ya que quiero dejar de tener mi dinero en un solo banco. Revisé las opciones de banca ética y Triodos me pareció la más seria, o la más fiable. Supongo que me basé en la publicidad y que es el banco ético que mas me suena, porque no conozco a nadie que tenga cuentas en banca ética.
Entré en la sucursal y nadie me dijo nada al entrar, ni siquiera me miraron (y eso que para entrar tienen que abrirte la puerta tras llamar al timbre). Había una señora allí con cara de tampoco saber porqué no la atendían. Había dos trabajadoras en una misma mesa atendiendo a un cliente, y aparte, otra chica y un chico, cada uno en su mesa, sin atender a nadie. Creo que todavía había alguien más al fondo sin atender a nadie tampoco. Esperé un buen rato y cuando terminaron de atender al único cliente que estaban atendiendo, gritaron "venga, siguiente!". Seguí esperando, pensando porque 5 personas sólo atenderían a los clientes de 1 en 1. Cuando ya llevaba bastante rato, entró un señor, y en seguida todos reaccionaron y le pidieron que pasase por una mesa de las del fondo. Es decir, que estaban mucho más pendientes de quién entraba de lo que podía parecer por su ausencia de actividad. El chico más joven incluso a veces me miraba como a escondidas (¿?)
Tras ver como al señor que acababa de entrar le atendían rápidamente y a mí me ignoraban por completo, me levanté y me fui, lógicamente. Rara vez me han tratado con tan poco respeto y con tan mala educación como en esta oficina. Y casi no tienen oficinas, así que la cosa pinta mal. Hace tiempo sé que la educación con la que trata cualquier profesional a sus clientes, compañeros, proveedores, etc, es un buen indicador de si las cosas funcionan bien o no. Intuí que Triodos funciona bastante mal con esta experiencia que tuve. Me he puesto a leer opiniones ahora, y todo me cuadra bastante.
En fin, a buscarse otro banco.