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Djeveryday 29/12/19 23:15

Ha respondido al tema ¿Jazztel paga las penalizaciones por pasarte a su compañía?

La respuesta es NO Estaba con Jazztel e inicie una portabilidad a (más móvil) el cual me instalo router y demás , me llama Jazztel y mejora oferta y decido quedarme diciéndome que ellos se hacen cargo de cualquier penalización . Más móvil me envía mensajes que pague 150€ de penalización de instalación . Y antes de pagarlo consulto a JAZZTEL si se hacen cargo ,me dicen que si que pague los 150€ y envié factura y justificante del banco a devoluciones jazztel.com hago todo paso a paso diciéndome que espere la respuesta . Sorpresa un correo diciéndome que no se hacen cargo y fin. Argumentan diéndome que Atención al cliente no tiene nada que ver con el departamento de DEVOLUCIONES . y no sé hacen cargo , puse una queja y la queda dice que nose hacen cargo diciéndome el operador que me entiende y que tengo la razon pero que no me van a devolver nada . Confíe en ellos y me an jodido ni más ni menos fin.

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