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Dirkt 07/11/18 18:19

Ha respondido al tema ¿Qué tal la marca de seguros REALE?

Son los leyes en España que permiten este tipo de abuso. No es solo REALE que trata sus clientes asi, buscando todos los trucos para pagar lo menos posible o mejor...nada. El carpintero hice las reparaciones y tengo factura. Yo entiendo muy bien que no me van a pagar para malas olores.....Pero bueno. Cuando tienes facturas de reparaciones para € 3000 y te ofrecen € 800, me dices tu que si lo acceptas o no. Y cuando no acceptas, ellos tardan y tardan y tardan por meses y meses para responder a tus reclamaciones (y legalmente ellos tienen el derecho) hasta que han pasado los 12 meses y despues ellos no tienen ninguna obligacion de pagar un dudo. Y eso es que me molesta. Casi nadie lo sabe pero los unicos que pueden congelar este temporada de 12 meses son abogados. Hacer una reclamacion sin abogados NO ESTA SUFICIENTE, ellos dejan pasar los 12 meses y despues te mandan un e-mail para informarte que "el expediente ha prescrito" y no te van a pagar nada. Para eso si usan tu e-mail, para responder a una reclamacion usan el correo y tardan meses para responder.

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Dirkt 07/11/18 16:48

Ha respondido al tema ¿Qué tal la marca de seguros REALE?

Hola. Solo quiero darle un consejo: buscate un abogado ya o al final no te van a pagar NADA. Eso es lo que me ha pasado a mi (al final no me pagaron NADA). Solo un consejo. Suerte!

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Dirkt 27/07/18 17:21

Ha respondido al tema ¿Qué tal la marca de seguros REALE?

Reale son lo peores de todos. Teniamos una rotura en los tubos en nuestro apartamento. Era un tubo de la alcantarilla entonces todo el apartamento holia muy mal. Hicimos todas las reparaciones lo mas pronto y todo con factura. En total mas de € 3000. Reale nos hice una oferta de € 800. No lo acceptamos. Hicimos una reclamacion. Tardaria 5 meses antes de recibir una carta de ellos, preguntando por mas informacion. Lo hemos respondido con todo que faltaba. Otra vez teniamos que esperar mas o menos 5 meses para una carta de ellos. Y asi sigue la historia un par de meses mas. Al final la unica opcion parecia llevarlos al juez. Pero nosotros con un abogado contra ellos con 100 abogados me parecia dificil. Entonces decidimos de mandarlos un email que pro fin estabamos de acuerdo con los € 800. Mejor est que nada verdad......No con Reale....La respuesta (y este vez no teniamos que esperar 5 meses) fue que el expediente estaba prescrito y no nos van a pagar ni € 1.....Entonces ya entiendo porque siempre tardaba tanto para ellos para responder y porque siempre me estaban pidiendo por los mismos documentos......Para que los 12 meses pasan y ellos pueden cerrar el expediente sin pagar NADA. Y todo esto 100% legal. Entonces ya estamos pensando de vender el apartamento porque la polica es de la comunidad y no podemos cambiarlo.

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