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destrozada

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destrozada 17/07/12 17:02
Ha respondido al tema Invertir de 30000 a 50000 en bolsa
Te contesto a tus preguntas. No en los próximos meses no lo necesito sino ni me lo plantearía No son todos mis ahorros, son el 50% pero tengo hipoteca de 30000 piso, 60000 inversion placas solares. No tengo un horizonte fijo, lo que no quiero es tener el dinero en una cuenta que no da nda Si he comprado acciones, mis padres tiene desde hace muchos años (las compraron y ahí están) Acepto el riesgo y si que aceptaría estar en rojo mas de un año No estoy muy familiarizada con el mundo de la bolsa.
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destrozada 11/10/11 10:16
Ha respondido al tema Vencimiento de fondo de inversión y traspaso a otro sin aviso
Buenos días, ya estoy otra vez aquí. He recibido contestación del Servicio Atención Cliente BBVA me dice que no pueden reembolsarme los fondos y: ..."Ud. manifiesta en su escrito que no recibió la citada comunicación. A este respecto, le informamos de que la normativa vigente no exige que la comunicación deba hacerse mediante correo certificado..." "... si no esta conforme con esta resolución puede solicitar su revisión por el Defensor de la Clientela del Grupo BBVA...Dicha institución es un Organismo independiente del Banco a cuyos clientes representa, no dependiendo , por tanto, ni jerarquica ni funcionalmente de la Entidad. Esta opción, se entiende sin perjuicio de la facultad que les asiste de acudir directamente a los Comisionados de Defensa de los Clientes de Servicios Financieros (Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Servicio Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, y Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) desde la recepción de esta carta." ¿Qué me aconsejas? Un saludo y gracias de antemano.
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destrozada 05/09/11 16:03
Ha respondido al tema Vencimiento de fondo de inversión y traspaso a otro sin aviso
Buenas tardes, aquí estoy de nuevo. He recibido carta del BBVA en la que me dice que en mayo recibimos una carta en la que me explicaban todas modificaciones, que en caso de disconformidad con su respuesta solicite revision por el Servicio de Atencion al cliente BBVA Apartado correros 1598 28080 Madrid. Puedo hacer la reclamación ya ante la CNMV, o primero tengo que hacerlo ante este servicio de atención al cliente del BBVA ¿cómo es mejor? Un saludo y gracias
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destrozada 09/08/11 12:04
Ha respondido al tema Vencimiento de fondo de inversión y traspaso a otro sin aviso
El pasado 05/08/11 mandé la reclamación a traves de un burofax. ¿Hay alguna posibilidad?. Si decidiera reembolsar los fondos y pagar el 5% de comisión, ¿podría luego reclamar dicha cantidad con alguna posibilidad de conseguirlo? ¿Estos temas también se pueden reclamar ante la unión de consumidores, con posibilidades? Un saludo
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destrozada 05/08/11 08:09
Ha respondido al tema Vencimiento de fondo de inversión y traspaso a otro sin aviso
Estoy preparando la reclamación, pero tengo muchas dudas. ¿Hago una reclamación o tres? (Hay un fondo al nombre de mi madre, otro a mi hermana usufructuaria mi madre y otro a mi nombre usufructuaria mi madre) En la pagina del BBVA Fondos he visto que para reclamar por escrito dicen que lo hagas al Departamento de calidad BBVA Apartado correos 14872 28080 Madrid ¿lo envio allí o a la dirección que me has dado? ¿si es por burofax a qué número? ¿lo comunico tambien a la oficina BBVA? Un saludo y gracias
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destrozada 04/08/11 12:10
Ha respondido al tema Vencimiento de fondo de inversión y traspaso a otro sin aviso
Para empezar muchas gracias por tu pronta contestación, pero tengo algunas dudas (no tengo ni idea de estos temas pero ya me he dado cuenta que hay que estar muy atento) ¿Para verificar la dirección me tengo que dirigir al banco? ¿la reclamación por escrito a la gestora la presento en el banco o donde? El fondo anterior yo lo podía sacar en cualquier monmento, pueden meterlo en otro en el que no lo puedo rescatar en cualquier momento (esa es la condicion que le pusimos al banco en su día)? ¿No tendría que haber recibido la información de lo que me garantizaban ahora y podría rescatarlo, comisiones?
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