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despeluciao

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despeluciao 12/04/11 15:53
Ha respondido al tema Abuso comisiones Activobank
Buenos dias, respecto a la renovacion de la tarjeta hice una queja a traves del servicio de atencion al cliente de Activobank , explicando el caso y me remitieron un resumen de las comisiones.El cargo de los 10 euros sigue ahi.Volvere a ponerme en contacto con el servicio a ver si esta vez me atienden.Respecto a la comision en cajero llame por telefono al 902 de atencion al cliente el lunes por la mañana y no lo pude solucionar en ese momento ya que el cargo aun no se habia hecho efectivo en cuenta.Esta mañana he comprobado que la comision no ha sido cargada aunque creo que la llamada me ha salido posiblemente mas cara que la comision.Gracias y sl2.
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despeluciao 12/04/11 15:44
Ha comentado en el artículo Comisiones en cajeros
La comision me la han devuelto finalmente no me la han cargado aunque tuve que llamar por telefono a un 902 de banca online.Al ser renovacion de tarjeta tarda unos dias en activarse el sistema de comisiones.
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despeluciao 11/04/11 11:28
Ha respondido al tema Abuso comisiones Activobank
Si ya se que son 10 euros por estampacion de la imagen pero entenderia que me volvieran a cobrar la comision cuando hay una negligencia por el uso o bien una perdida de la misma.En cambio este problema fue ajeno a mi.Segun me dijeron por una operacion ilegal detectada en el extranjero.Eso fue todo lo que me dijeron, ni donde , ni cuando, ni como nada. Por cierto ahora que me acuerdo hay otro tema del que no estoy muy contento.La visa clasica tiene un limite de 900 euros.LLamé para ampliarlo a 1200 y me hicieron un test por telefono de aupa y solo me la amplian por un mes aunque esto ya es cosa de la crisis supongo.Sl2
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despeluciao 10/04/11 19:42
Ha respondido al tema Abuso comisiones Activobank
Es posible que tengas razon con lo del tema de la tarjeta .Mañana llamo a ver si me la devuelven.Os mantendre informados .De todas formas se me ocurre que la proxima vez que me llamen para que anule la tarjeta les dire que se encargen ellos de las gestiones.Gracias a todos por las respuestas.Sl2
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despeluciao 10/04/11 18:24
Ha respondido al tema Abuso comisiones Activobank
Ya hice una queja via email y me contestaron tipo robot con una lista de las condiciones de contratacion de tarjeta, estampacion etc.. De todas formas esta semana comenzare a enviar escritos via correo y consultare con la OCU porque estoy hasta las narices.Ya llevo unos años con bancos online y parecen todos de la misma pasta.Pasan olimpicamente del cliente y precisamente el punto fuerte de estos bancos que es que no hay oficinas con lo que se ahorran en infraestructura, se convierte en un arma para abusar del cliente.Es vergonzoso.
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despeluciao 10/04/11 16:34
Ha respondido al tema Abuso comisiones Activobank
La nomina la tengo domiciliada desde el primer dia.En el menu de expedicion de tarjeta no te da mas opcion que o bien estampacion fotografica estandar o bien personalizada.En ambos casos te hacen un cargo.Sl2
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