Para alguna promocion....ni para eso.
En el mes de enero y febrero tuvieron una en la que regalaban un TV Samsung de 32¨cumpliendo unas condiciones. Yo me acogí a esta y todavia no me han enviado nada. he tenido que dirigirme al Banco de España, a ver que me resuelven ellos, porque estoy cansado ya de reclamar sin ningun resultado
Si te fias de lo que te digan en Atencion al cliente, estás listo!
Yo en varias ocasiones he comprobado que no tienen mucha idea y en otras me han informado mal. Hoy por ejemplo me han dicho que hay un limite para ingresar dinero por cajero de 3000 euros/mes. Pues es incorrecto. Hoy he ingresado 20mil por cajero.
Dejé de ser cliente cuando empezaron a cobrarme comisiones sin previo aviso y por las bravas. Me han dicho en ImaginBank que cuando vea un problema de desatención en una oficina de Caixabank, pida el nombre del empleado y número de sucursal, porque ya saben lo que está ocurriendo
Lo que no entiendo es como esa directiva de esa oficina me indica que acceda a ImaginBank a través de la web cuando eso no es posible. Y además me lo asegura. O no sabe o no quiere saber o sencillamente quieren quitarte de encima. Por eso digo que dan mala imagen
No fiaros de las promociones que ofrece Imaginbank. Ni regala televisores ni euros ni nada de nada. A la hora de la verdad, te dice que en tu caso concreto no tienes derecho a ello.
Suscribo lo que dicen anteriormente otros clientes. La atencion al cliente es sencillamente penosa. Me cabe la duda si es que no saben o es que no quieren
Sigo con el problema a fecha de hoy 19 de junio. El servicio jurídico que es Legakitas es igual de inoperante que Mutua. Mi siniestro se produjo en febrero. Voy a tener que contratar un servicio jurídico externo. Ya me lo habían advertido... Mutua hogar ni pensar
En mis mas de 40 años como socio de Mutua Madrileña en Seguro del automovil, no he tenido nungun problema, pero..........
El caso es TOTALMENTE distinto en el Seguro de Hogar, que No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!!
Me explico: He tenido dos casos en domicilios distintos y en ambos he tenido que pelear lo indecible, en uno de los casos sin conseguir nada hasta ahora. LLevo mas de dos meses esperando una solución y no me dan ninguna razón y dan la callada por respuesta.
Por supuesto, que voy a recurrir a la OMIC primero y despues al juzgado, porque esto es de puro CACHONDEO, con perdón. Con razón anuncian rebajas de precios con otras compañias de Seguros. Esta del Hogar es una M (pero no me Mutua, sino de lo mal que huele)
Porquería de poliza, que además no te da opción a reclamar a nadie. Se lavan todos las manos diciendo que pasan nota, pero ahí se queda la cosa.