David_vte

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David_vte 28/09/25 23:20

Ha comenzado a seguir al usuario Salihadmizic

David_vte 28/09/25 23:19

Ha recomendado Re: Cargo indebido sin regularizarse tras dos meses - Mala experiencia con el SAC de Bankinter de Ravel

David_vte 27/09/25 20:08

Ha respondido al tema Cargo indebido sin regularizarse tras dos meses - Mala experiencia con el SAC de Bankinter

Al final, tras muchas reclamaciones tanto telefónicamente como por escrito me han abonado hoy mi dinero. Me siento más en paz, pero también decepcionado por la lentitud y la falta de transparencia al gestionar una incidencia en la que el cliente no tiene ninguna culpa, pero es el perjudicado.Por el momento, me he llevado el grueso de operaciones de tarjeta y del saldo a otra entidad. Mantengo nómina y algunos recibos y con el tiempo ya veremos.Un saludo.

David_vte 09/09/25 19:07

Ha recomendado Re: Cargo indebido sin regularizarse tras dos meses - Mala experiencia con el SAC de Bankinter de Zascd

David_vte 08/09/25 19:08

Ha publicado el tema Cargo indebido sin regularizarse tras dos meses - Mala experiencia con el SAC de Bankinter

David_vte 05/08/25 14:06

Ha respondido al tema Bankinter absorve a Evo Banco

Os cuento el resumen de mi odisea con una operación de tarjeta de débito en aquellos días de migración que se ha cargado dos veces en mi cuenta y todavía sigue sin resolverse.09/07/2025: Hago la compra y se carga de inmediato en mi cuenta. Lo normal en EVO. Todo funcionando correctamente y no como ahora.16/07/2025: Bankinter vuelve a cargar en mi cuenta la misma compra con tarjeta. En la tarjeta sigue apareciendo sólo una compra.17/07/2025: Inicio reclamación SAC.04/08/2025: El SAC responde que debo reclamar por disputa de tarjetas y se lavan las manos. Nótese que el problema no es con los cargos en la tarjeta, en la tarjeta está correcto. Es en la cuenta que han cargado dos veces la misma compra de la tarjeta.05/08/2025: Inicio disputa comercial, a mi juicio no tiene sentido. El problema lo tengo con Bankinter, no con el comercio.Que en máximo 15 días lo tendré abonado, si me dan la razón. Espero no tener que terminar reclamando al Banco de España. Me agota esta gente.

David_vte 17/07/25 23:54

Ha respondido al tema Bankinter absorve a Evo Banco

A mí también me pasa. En el desplegable aparece una segunda cuenta que debe existir, pero no es visible en la posición global. Misterios...

David_vte 17/07/25 13:46

Ha respondido al tema Bankinter absorve a Evo Banco

Hoy otra sorpresa. He visto que mi saldo disponible de la cuenta se ha visto reducido respecto a ayer en casi 40€, pero no hay ningún apunte nuevo. Tampoco reconocía de donde podía venir ese descuadre hasta que me he dado cuenta de que la diferencia coincide con una compra a débito del 09/07 que ya estaba anotada y descontada.No sé a qué están jugando ni cómo calculan el saldo disponible, pero lo correcto es que éste sea el resultado de la suma de los apuntes, pero aquí nada es normal.

David_vte 17/07/25 01:33

Ha respondido al tema Bankinter absorve a Evo Banco

Yo, por ahora, sólo encuentro pegas a la nueva normalidad en Bankinter para antiguos clientes de EVO. Os cuento mi experiencia:1. No puedo descargar los justificantes de los recibos de antes del 14/07. He pedido dos que no tenía descargados al SAC. Veremos lo que tardan.2. Veo que mi domicilio aparece erróneamente (se han comido un número). Segunda incidencia que abro en el SAC. Espero que no envíen ninguna carta a mi nombre a algún vecino. Veremos...3. Ahora para utilizar los pagos con el móvil te obligan a hacerlo a través de Google Pay. Antes, con el EVO Wallet no hacía falta ceder los datos bancarios a Google... No me gusta. Y además, si tienes mods en el móvil como en mi caso, Google Wallet no te permite agregar tarjetas para pagar con Google Pay por contactless. Ahora tengo que decidir si flashear el móvil a su estado de fábrica y ceder mis datos bancarios a Google, o aguantarme y pagar sólo con la tarjeta física...4. Utilizo tarjeta de débito, pero veo que en la tarjeta algunos apuntes no me salen, ni se actualiza en tiempo real. En la cuenta, los cargos de la tarjeta de débito me salen como movimientos retenidos absolutamente todos. En EVO sólo alguno rara vez se quedaba retenido, sobre todo, en compras en el extranjero. Pero aquí, por ahora, en todos. No sé si será cosa de que todavía no está asentada la migración o va a ser esto siempre así. Porque si no veo los movimientos en tiempo real, que para mí es lo normal en todos los bancos que he tenido tarjeta de débito, me voy buscando otro banco.Perdón, pero necesitaba desahogarme.

David_vte 30/05/12 23:49

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