hola como estas se que hay un truco cuando estas en una situación así o una peor o de mucho dinero cobrado erróneamente es que llames al 470 y cuando te contesten tienes que pedir que te pasen con el departamento de reclamaciones que te contesta gente de españa allí puede que te resuelvan esto rápidamente prueba-lo o ya sabes donde tienes que ir un saludo!
