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07/05/15 21:32
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
insísteles, abre otra reclamación si es necesario. Todo les queda registrado. Dales fechas, concepto, etc. una duda, ¿hay todavía gente sin recibir el saldo de la tarjeta y los 15 euros? Me refiero a gente sin devoluciones pendientes de compras u otros errores. un saludo
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23/03/15 16:32
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
los formularios on-line siguen estando (recomiendo guardarlos y/o imprimirlos) y vuelven a mostrar el logo de PayPal y el nombre de Paypal como designación de la tarjeta: https://www.paypal-prepago.es/formulario_anonimo.htm https://www.paypal-prepago.es/formulario_nominativo.htm
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23/03/15 16:19
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
ahí está uno de los temas, hay mucho dinero en pequeñas reclamaciones de antes de que cortaran las tarjetas y también del mismo día. Lo mejor es ni mencionarles a YUM, todo los más paypal-prepago.es para decir que no funciona. Publicidad, formularios y en la propia tarjeta siempre sale paypal, las reclamaciones van a pyapal, así de simple. Hay incluso precedentes de casos en los que se ha dado la razón por la letra pequeña, pues eso, ser demasiado pequeña. Adjunto imágenes por si a alguien le sirven.Publicidad de la tarjetaTexto mensaje después de registroSolicitud Tarjeta Paypal
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18/03/15 20:40
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Simplemente usé el formulario: https://www.paypal.com/es/webapps/helpcenter/helphub/home/?action=emailus -Informar de fraude o uso prohibido. -subtema: Empresa de alto riesgo o usos prohibidos Cuanta más gente solicite la devolución a la cuenta de paypal mejor. Si hacen algo está por ver.
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17/03/15 20:25
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Bueno, ya era hora que contestara alguien aunque no han sido YUM, han sido Paypal. Al mediodía les envié un email un tanto cabreado y me han contestado en apenas unas horas. Copio y pego (no escribí con el email de paypal como bien dicen): [email mío] Ya lo saben de sobra, pero YUM sigue sin devolver NADA. No hacen más que crear usuarios ficticios en foros para alargar el tema. La tarjeta prepago PAYPAL, la que no requiere cuenta bancaria, la que servía para operar con PAYPAL, lógicamente, osea, SU tarjeta, ha dejado a muchos usuarios con el saldo bloqueado (o lo que es lo mismo, lo han robado). Me parece perfecto que subcontraten a quien sea para gestionar SU tarjeta, pero les informo que NI tienen operativo un email, ni los contestaban cuando lo tenían, el tlf tampoco sirve de nada y hasta el formulario de devolución (puesto para echar tiempo) no funciona. En resumen, una ESTAFA en toda regla. ¿Empresa de de alto riesto? la suya, PayPAL. No entiendo que van a conseguir con el recelo de todo el mundo a volver a usar este tipo de tarjetas. No entiendo que van a conseguir con todo el mundo pensando que puede pasar lo mismo con su cuenta de paypal. Han tenido una oportunidad impresionante para ganarse reputación como empresa anti-fraude y solo han conseguido justo lo contrario. ¿Están seguros los saldos en paypal? ¿o también están subcontratados? Enhorabuena, han hecho buenos a los bancos españoles, lo veo y no lo creo. Openbank, activobank, uno-e, wizzo (del bbv). Opciones todas ellas comentadas por los afectados de la estafa de PayPal prepago. Tarjetas sin comisiones y al lado de ustedes parecen emitidas por Teresa de Calcuta. Enhorabuena y esto ni ha empezado todavía ¿Creen que se van a librar por subcontratar? Por favor, que la tarjeta de Paypal prepago es responsabilidad de paypal es evidente. ¿No legalmente? Estupendo, ¿los saldos de paypal españa tampoco lo son? Oportunidad de oro perdida, los usuarios perderemos unos euros pero este caso por simplemente no querer gestionarlo va a hacerles perder mucho más a ustedes. Empresa de alto riesgo o usos prohibidos = Paypal Fraude o uso prohibido = Robar saldo tarjetas Paypal Gracias por la investigación y gracias por mi nuevo hobby. [email paypal] Tras recibir sus comentarios, he tratado de localizar su cuenta PayPal vinculada al correo electrónico desde donde nos escribe pero no he podido. Por lo tanto le solicito nos escriba desde el correo asociado a la cuenta PayPal para poder reportar asi la devolución de los fondos retenidos en su tarjeta en forma interna. Si necesita más información, recuerde que también puede consultar el apartado de Ayuda rápida del vínculo Contactar, al final de cualquiera de las páginas del sitio web de PayPal. Atentamente, Ana Servicio de Atención al Cliente PayPal Estoy viendo que han contestado en menos de media hora. Yo ya no sé que pensar, no obstante quizás puedan presionar algo a YUM. El email yo lo envié desde el formulario general para no clientes, lo mejor será que todos volvamos a reclamar desde nuestras cuentas de paypal.
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17/03/15 15:41
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
ni tlf, ni mail, ni se puede entrar en la cuenta de usuario. ni rastro del dinero, ni lo espero vamos. Denuncia consumidores, denuncia policía, en cuanto pueda denuncia al banco de españa (manda huevos, tiene que pasar un tiempo desde la denuncia a consumo). Paypal no me va a hacer ni caso pero volveré a insistirles. cuanta más gente denuncie mejor, nada de esperar, esto ya está más que claro. Que barato sale robar en este pais ...
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16/03/15 16:48
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
a mí lo que me alucina de esto es ¿para que sirve que una entidad salga en el listado del banco de España? No es la primera que lían y para colmo cuando reinciden el banco de España los echa y listo. Ni bloquean cuentas, ni nada. Es que visto lo visto estarán preparando una tercera. A poco que lo tengan bien montado les sobra tiempo para pirarse con la pasta. y luego en el foro este mismamente ves gente que le han bloqueado cuentas por un triste papel y cantidades ridículas. Que les pidan a estos el justificante de los fondos ...
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11/03/15 14:55
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Yo tampoco puedo entrar en la cuenta, me sale el mismo error. De la transferencia ni rastro. En la encuesta esa de facebook salen un 30% que no les han devuelto ni la cuota de 15 euros, en la devolución de saldos casi que firmaba que devolvieran el 70%, incluso quedándome yo fuera. Con 100000 clientes culquier porcentaje que se queden va a ser bastante pasta. Saludos
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06/03/15 13:14
Ha respondido al tema ¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago
Yo también tuve problemas. Al final tengo la sensación que realmente el forumalario se colapsaba y daba error. No obstante cuando me funcionó hice lo que me dijeron aquí en el foro, la web https://www.ymoney.es/devoluciones/ (no hacer click en el email) y formato jpg en minúsculas. El tamaño de los ficheros ahora no los tengo pero me equivoqué y precisamente envié unos bastante grandes sin recortar ni nada. La transferencia supongo que me llegará la semana que viene. Lo que doy por perdidos son los 15 euros. No creo que fuera muy complicado poner una casilla al respecto en el formulario. un saludo
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