Participaciones del usuario cualoga

cualoga 23/02/21 21:22

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

¿Pero entonces no remiten extractos en la pestaña de correos?Pues no se si esto es legal, si es como dices.

cualoga 23/02/21 19:15

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Os planteo una duda que me ha surgido, ¿Cómo se puede descargar los extractos de cuenta?

cualoga 19/02/21 09:26

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Me han contestado Evicertia, con el siguiente correo:Estimado/a, Le resumo en unos pasos cómo tiene que proceder: Acceder aquí https://app.evicertia.com/Register Seleccionar ' Particular' Rellenar en Información Básica: Nombre y Apellidos , Documento de entidad Rellenar en Datos de contacto: mínimo su dirección de email misma que se utilizó para firmar el documento y los datos que considere oportunos. Rellenar en Otros datos: El nombre de su SITE en Evicertia (por defecto aparece etiquetado 'misitio', le recomiendo que escriba con el nombre de su correo sin el @ y alojamiento) Aceptar los términos de uso y pulsar en Registrarse. En este punto, tras haber pulsado en Registrarse, le llegará un email para que defina su contraseña de acceso y finalice el proceso de alta. Tras estos pasos ya quedaría el nuevo usuario dentro de vuestro sitio y con visibilidad del contrato que ha firmado, para mostrarlo en pantalla hay que ir a: - Evidencias - Mis eviSigns - Seleccionar del lateral izquierdo 'Firmante' y de la parte superior 'Cerrados' y se mostrarán en pantalla todos sus contratos. Para descargar el contrato firmado, una vez que lo has seleccionado en el menú Mis eviSigns verás que se despliega en la ventana, en la parte inferior de ésta aparecen varios iconos en la sección de Affidavits con aspecto de un sello lacrado en naranja. Uno de los iconos está nombrado como 'Documento firmado', si pasas el ratón por encima le aparecen las opciones 'Ver' y 'Descargar'. Saludos, Evicertia Service AssuranceMe he registrado y si que he podido descargarme todos los documentos.

cualoga 19/02/21 09:17

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Cuando finalizo el proceso del alta, me solicito solamente la declaración de la renta: https://d31dn7nfpuwjnm.cloudfront.net/images/valoraciones/0040/7143/D76FB4C2-0F1F-4B58-8885-0D71536FB2FE_foro.png?1605191925La envié, me enviaron un correo que estaban revisando la documentación. Pasado Un día y medio desde que me di de alta recibí el SMS con la clave.Durante todo el proceso no me puse en contacto con ellos, entendí que si quería tener la cuenta operativa era necesario aportar lo que me pedían.

cualoga 18/02/21 18:32

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

¿Qué te ha pasado?

cualoga 18/02/21 18:31

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Me he puesto en contacto con esta empresa, cuando reciba contestación, comentare.

cualoga 18/02/21 18:14

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

¿La pagina es Evicertia?

cualoga 18/02/21 18:05

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

¿Recibiste al final los contratos? ¿Los solicitaste vía email o telefónicamente?

cualoga 18/02/21 18:00

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Gracias por tu comentario. Ya he podido acceder y hacer el cambio de la contraseña. Por lo que parece seria algo puntual, y espero no tener ninguna mala experiencia, como se esta comentando.

cualoga 18/02/21 17:28

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Ya he recibido las claves, pero no puedo acceder, me dice:En estos momentos estamos actualizando nuestros sistemas y no es posible continuar. Por favor, reinténtalo en unos minutos o contacta con nosotros en atencion.clientes@renaultbank.com o en el teléfono 91 271 30 60, en horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00. Disculpa las molestias.¿Podéis acceder ahora?