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Consumerista

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Sobre Consumerista

Soy abogado especialista en Derecho del Consumo, sobre todo bancario y de seguros.

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Consumerista 22/05/24 12:19
Ha respondido al tema Sentencias devolución gastos hipotecarios
Cae Vd en la estrategia de los bancos: hacer creer a sus clientes que los procedimientos judiciales son tan largos, complejos y costosos que no les merece la pena reclamar, siempre acabarán perdiendo. La experiencia dice que no es así, que se recupera lo defraudado con intereses legales y el banco tiene que pagar las costas del procedimiento. Pero es una estrategia que sigue teniendo éxito, como aquí se comprueba.
Consumerista 22/05/24 11:21
Ha respondido al tema Sentencias devolución gastos hipotecarios
Lo que ha cambiado es que ahora se tramita como juicio verbal, más rápido que el ordinario. Sigue exigiéndose la intervención de abogado y procurador, lo que entraña que también hay condena en costas al Banco a favor del consumidor.
Consumerista 13/05/24 20:11
Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?
Hay que determinarlo en cada caso concreto, para cada demandante, si el Banco no ha reconocido la nulidad ya. Si ha presentado una demanda, es que hay que declarar la nulidad de la cláusula en su caso concreto.
Consumerista 13/05/24 18:10
Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?
Pues va a tener razón. Revisando la Ley, no es necesaria la intervención de abogado y procurador cuando el procedimiento se determinó en función de la cuantía y ésta no pasa de 2.000 euros; pero en estos casos, el procedimiento se determina por la materia: la Ley de Enjuiciamiento dice que los relativos a nulidad de cláusulas abusivas de seguirán por el trámite del juicio verbal. Esto implica que sí han de intervenir abogado y procurador, lo que tiene la ventaja de que cuando se estima la demanda debe haber condena en costas, si bien en cuanto a las de abogado están limitadas al tercio de la cuantía del procedimiento (es decir, si se reclaman 800 euros, por la condena en costas el Banco no está obligado a pagar más de 266,66 euros más IVA de la factura del abogado, por lo que la diferencia hasta lo que éste cobre, si es una cifra superior, la ha de pagar su cliente).
Consumerista 13/05/24 17:20
Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?
¿En demandas presentadas después de que entrase en vigor la reforma?
Consumerista 13/05/24 14:46
Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?
Hasta la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil (y otras muchas leyes) que entró en vigor el pasado mes de marzo, las demandas en que se pedía la nulidad de cláusulas abusivas (gastos de hipoteca, suelo, IRPH, etc., etc., etc.) tenían que tramitarse como procedimiento abreviado, con independencia de la cantidad que se reclamase, y ello obligaba a que tuviera que presentarse firmada por abogado y procurador. Desde esa reforma, se tramitan como juicio verbal, por lo que si su cuantía no supera los 2.000 euros se pueden presentar sin necesidad de que intervengan abogado y procurador.
Consumerista 08/05/24 10:58
Ha comentado en el artículo Sentencias TJUE de 25-4-24 confirman que la reclamación de devolución de gastos de hipoteca no ha prescrito
En primer lugar, el hecho de que presente reclamaciones, sin que luego presente la demanda, no quiere decir necesariamente que conozca sus derechos: simplemente que conoce esas sentencias, pero puede tener dudas de cómo se aplican a su caso, y por eso no se ha presentado la demanda. Es dudoso que el/la juez que vaya a resolver su caso vaya a entenderlo así, pero en el caso que describes no hay problema alguno porque ha interrumpido la prescripción con cada reclamación: cada vez que se presenta una reclamación empieza a computar de nuevo el plazo de prescripción.Hablé de plazos, prescripción y caducidad de acciones y cómo se computan sus plazos aquí: https://www.rankia.com/blog/consumerista/3830366-distintos-plazos-para-reclamar
Consumerista 06/05/24 19:35
Ha escrito el artículo Sentencia TJUE de 21/3/24: TAE incorrecto en crédito al consumo por no incluir ciertos gastos, consecuencias, abusividad
Consumerista 30/04/24 16:53
Ha escrito el artículo Sentencia del Tribunal Supremo de 3/4/2024 sobre los informes periciales: cuándo, cómo, qué, límites, impugnación
Consumerista 29/04/24 18:07
Ha recomendado Re: Plazo para reclamar gastos hipotecarios. - Reclamación gastos de la hipoteca de W. Petersen
Consumerista 29/04/24 14:01
Ha recomendado Re: Devolución gastos hipotecarios Santander de W. Petersen
Consumerista 29/04/24 14:01
Ha recomendado Re: ¿Con quien reclamar los gastos hipotecarios? - Reclamación gastos de la hipoteca de W. Petersen
Consumerista 29/04/24 14:00
Ha recomendado Re: Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto? de W. Petersen
Consumerista 29/04/24 14:00
Ha recomendado Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid) de W. Petersen
Consumerista 29/04/24 12:29
Ha escrito el artículo Sentencias TJUE de 25-4-24 confirman que la reclamación de devolución de gastos de hipoteca no ha prescrito
Consumerista 10/04/24 13:29
Ha comentado en el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
Recomendaciones muy acertadas y valiosas, pero que muchas veces se olvidarán en el calor del susto que llevas cuando te llaman advirtiendo de transferencias inmediatas que sólo puedes cancelar en ese momento, y tras recibir un SMS de advertencia sobre un acceso extraño a la banca digital, SMS que llega por el mismo canal del banco, aparentando ser realmente de éste.
Consumerista 10/04/24 13:27
Ha recomendado Me alegro de que los afectados puedan recuperar su dinero, dada la negligencia de Fernan2
Consumerista 09/04/24 23:28
Ha recomendado Enhorabuena por las sentencias. Y las que han de venir. Engañar pueden de Joaquim
Consumerista 09/04/24 23:27
Ha comentado en el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
Esa forma de operar es la más prudente, pero la propia banca disuade de seguirla porque te empujan a tramitar todo por vía telemática o telefónica, lo que facilita la labor de los estafadores.
Consumerista 09/04/24 20:46
Ha comentado en el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
En realidad, no hay que ser tonto para caer en esta estafa: han caído probablemente miles de personas. El mecanismo de la estafa es muy sofisticado, muy bien planeado y es casi imposible caer en la cuenta que se trata de una estafa si no se tienen conocimientos avanzados sobre la seguridad de las operaciones. Se imita muy bien la operativa del Banco.
Consumerista 09/04/24 20:44
Ha recomendado Enhorabuena por las sentencias favorables y por comunicarlas de Bender
Consumerista 09/04/24 18:30
Ha escrito el artículo Unicaja Banco es condenada a reembolsar miles de euros a sus clientes víctimas de estafas informáticas o phishing
Consumerista 31/01/24 12:03
Ha comentado en el artículo No está prescrita la reclamación de reembolso de gastos de hipoteca y algunos pronósticos: Sentencia del TJUE de 25/1/24
Hay muchos donde elegir, los de Asufin y otros muchos.
Consumerista 29/01/24 12:58
Ha comentado en el artículo No está prescrita la reclamación de reembolso de gastos de hipoteca y algunos pronósticos: Sentencia del TJUE de 25/1/24
La cláusula de gastos es nula por abusiva, no por falta de transparencia, por lo que es nula con independencia de cómo se pusiera en conocimiento de los clientes. La exigencia de que haya falta de transparencia para declarar la nulidad sólo es aplicable a la cláusula que determina la prestación principal, no para otras cláusulas que regulan cuestiones accesorias. Otra cosa es que si éstas también carecen de transparencia, acumularían otro motivo adicional de nulidad.
Consumerista 26/01/24 12:36
Ha comentado en el artículo No está prescrita la reclamación de reembolso de gastos de hipoteca y algunos pronósticos: Sentencia del TJUE de 25/1/24
Primer caso: cuando recibe la contestación del SAC del Banco de Sabadell empieza a correr el plazo de prescripción. Como luego presenta otra reclamación, vuelve a interrumpir ese plazo, que comienza a contar de nuevo desde la última contestación, la del Banco de España. La nulidad de cláusulas abusivas se tramita por procedimiento ordinario aunque el importe a reclamar sea muy pequeño, hasta que entre en vigor la última reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, el próximo 20 de marzo, a partir de ese momento será en juicio verbal, y entonces sí podrá reclamar sin abogado y procurador si el importe a reembolsar no pasa de 2.000.Segundo caso: lo dicho anteriormente, si quiere ir a verbal ha de esperar a que entre en vigor la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil.Y no es a ver qué ocurre: se debería estimar la demanda íntegramente, con condena al reembolso de las facturas presentadas con sus intereses legales desde la fecha del pago y con condena en costas, si intervinieron abogado y procurador.