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Cuidado, nueva estafa Movistar con "pincho" USB...
A mi me pasó lo mismo, solo que no me dijeron nada de tarifas ni gastos.
La cosa es que según llegó el pincho, lo dejé en un cajón. A los 2 o 3 meses me dió por comprobar la factura, ya que era mas cara de lo habitual y... tachán, 8 o 9 euros mas de un número de movil.
Móvil? pero qué narices es ésto?
Llamé al 1004 y me dijeron que ese número de móvil era el que correspondia al pincho, que si bien el pincho era gratuito la conexión había que pagarla.
La conexión? Pero si está en su cajita dentro de un cajón!!!
Resumiendo, que tuve que enviar un e-mail un jueves por la tarde, comunicándoles que si antes del martes siguiente no me daban una respuesta satisfactoria acudiría a la OMIC. Les exigí bien la transcripción donde yo aceptaba ese servicio o bien directamente el audio.
Pues el sabado por la mañana, a los 2 dias, me llamaron y me confirmaron que me devolverian el dinero, y "disculpas".
P.D: La verdad es que en el e-mail detallé cómo 6 operadores me estuvieron mareando, e incluso el último, se negaba a realizar cualquier gestión. Y esa era la segunda llamada que realizaba solicitando la devolución del servicio no solicitado pero si cobrado.
Lo que me ha quedado claro, es que cualquier reclamación irá via e-mail, por escrito.