Claudia O
09/07/18 17:31
Ha respondido al tema Quejas hacia la empresa Sublime Repair Forte - Derechos del consumidor
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Hola de nuevo!!
Quería decir y dejar constancia de que finalmente hoy he recibido mi pedido. La semana pasada ya se puso la cosa calentita, ya que tuve que contactar con ellos a través de facebook y con otra cuenta que no era la mía, ¡ya que me habían bloqueado solo por pedir información educadamente! Después de un par de amenazas de interponer una denuncia por mi parte y una reclamación en el Centro Europeo del Consumidor, conseguí que me contestasen a mis correos electrónicos (con muchísima mala educación, eso si). Me dijeron su excusa estrella: Correos Grecia perdió mi paquete. Finalmente me dieron un número de seguimiento con el nuevo envío. Todo esto fue el jueves y lo he recibido hoy. Ha sido una muy mala experiencia de consumo.... Os animo primero, a no comprarle a ellos directamente, y si os gustan mucho los productos buscar distribuidores en España. Si ya habéis comprado y no lo habéis recibido... no os queda más que reclamar y reclamar y reclamar (a veces también amenazar con una denuncia e incluso ponerla, a mi me ha funcionado.....). Suerte a tod@s!