Clara Iris
14/03/19 17:50
Ha respondido al tema Problemas con Aliexpress
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COMO RECUPERAR VUESTRO DINERO AÚN SIN QUERERLO ALIEXPRESS Y EL VENDEDOR ESTAFADOR:
Hola.
Soy una más de los tantos y tantas estafados por vendedores de Aliexpress. Plataforma que ampara y protege a los estafadores y que deja a los compradores al libre albedrío de estafadores diversos.
Mi caso es largo de contar, aunque no tanto como los procesos de disputa que mantienes con Aliexpress y los vendedores en busca de tratar de recuperar tu dinero.
A mi me tuvieron un mes de disputas, mareándome y pidiéndome una prueba tras otra. El vendedor rehusó, desde el principio hasta el final, la devolución del artículo defectuoso y el reintegro de mi dinero.
CONSEJO IMPORTANTE:
Si estáis más de 15 días (tiempo en que ya habrían de darte el cambio o devolución de tu dinero, legalmente), no perdáis más tiempo con ellos.
Recopilad todas las pruebas que podáis. Incluidas las páginas de Aliexpress en las que se ha mantenido la disputa, y las que contienen tus mensajes con el vendedor.
El modo de obtener un pdf con la página al completo es muy sencillo: En Chrome pulsáis en los tres puntitos de arriba a la derecha, y elegís "Imprimir". Una vez cargue la página para imprimir, en lugar de seleccionar la impresora, seleccionáis guardar como pdf, y así obtenéis en un pdf toda la página por muy larga que esta sea.
Con todas vuestras pruebas, dirigiros a vuestro banco, incluso si habéis realizado el pago con tarjeta.
O contactad con ellos vía mail. Todas las entidades tienen departamento de reclamaciones y disputas. Enviadles todas las pruebas y solicitad el reintegro de ese pago que hicísteis a Aliexpress.
Vuestro banco se encarga de recuperar vuestro dinero en pocos días.
Y pasando de Aliexpress. ;)