Participaciones del usuario Catekis

Catekis 21/04/25 16:47

Ha respondido al tema Tarjeta Moeve de BankinterCard. Error pidiendo claves de la app

Ya he realizado dos pagos en las gasolineras en el día de ayer a través del móvil ya que no tengo aún la tarjeta física.En ninguna de las dos apareció en el ticket que me acumulaban los puntos. Sólo apareció los puntos de la Carrefour que sí que pasé en una y en la otra se me olvidó.Les pregunté que como iba a los de las gasolineras y el primero me dijo que pagara con ella y que ya en la app me aparecería los puntos. En la segunda gasolinera vio que no salía el detalle de los puntos en el ticket y me dijo directamente que no se me habían aplicado.Ninguna de las dos aparecen en la app la suma de los puntos del día de ayer de las gasolineras, así que ya me he puesto en contacto con Moeve clientes para ver qué ha pasado y que no se me acumulan los puntos. Con la de Wizink sólo era pagar y salía al día siguiente el movimiento y la suma de los puntos en la app y en el ticket salía directamente los puntos acumulados, con esta no aparece nada de puntos por ningún sitio. Tampoco existe en la APP de BankinterCard un apartado donde te indique la acumulación de los puntos que llevas del Club Moeve

Catekis 21/04/25 16:38

Ha respondido al tema Tarjeta Moeve de BankinterCard. Error pidiendo claves de la app

A mi también me dio ese problema, y tuve que llamar al teléfono de atención al cliente para que me dijeran que tenía que enviar un correo a ellos para que me lo solucionaran y al día siguiente dando mis datos ya me dijeron que lo habían solucionado. Entré, puse los datos que pedían y ya puse la contraseña. Ya la tengo operativa para poder pagar con el móvil que la puedes añadir para pagar con el móvil. La física aún no me ha llegado desde el día 15 de Abril que me avisaron que ya me la han mandado.

Catekis 19/04/25 19:21

Ha respondido al tema ¿Lunes de Pascua es festivo para los bancos? ING Direct no emite transferencia

¿Los SEPA tienen un calendario de festivos distintos a los festivos nacionales? ¿Dónde se puede ver ese calendario?Yo creía que eran siempre los festivos nacionales. A ver si se pone las pilas ING con las transferencias inmediatas que van ya bien atrasados. Esperarán a fecha límite de que se implanten.

Catekis 19/04/25 19:14

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Catekis 17/04/25 10:55

Ha respondido al tema Tarjeta Moeve de BankinterCard. Error pidiendo claves de la app

Buscando en las condiciones:WEB y establecimientos MOEVE: Acumula 15 céntimos por cada litro de combustible respostado (10 cts/litro por pagar con tu Tarjeta Mastercard Moeve gow y 5 cts/litro por ser miembro del programa Moeve gow)

Catekis 17/04/25 10:15

Ha respondido al tema Tarjeta Moeve de BankinterCard. Error pidiendo claves de la app

Ya tengo la tarjeta de Bankintercard, pero en las condiciones de la tarjeta pone que sólo dan 10cent/ litro en vez de los 15cent que anuncian en la web de Moeve.Condiciones Moeve

Catekis 15/04/25 14:08

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Catekis 12/04/25 15:18

Ha respondido al tema La tarjeta wizink Mastercard Cepsa Gow será sustituida por una de Bankintercard - Visa Cepsa

No me sale numeración, sale el nombre de BkCard. Y me puso en el último sms que tengo pendiente la aceptación de mi contrato.

Catekis 12/04/25 11:28

Ha respondido al tema La tarjeta wizink Mastercard Cepsa Gow será sustituida por una de Bankintercard - Visa Cepsa

Si, todo eso lo hice y me llegó al correo el contrato con la marca firmada. Ese código que mencionas sí me llegó. El proceso está en curso pero tienen que confirmar los datos y demás y formalizarlo. Después de eso ya podría pedir el código y me llegará la tarjeta 💳

Catekis 12/04/25 11:07

Ha respondido al tema La tarjeta wizink Mastercard Cepsa Gow será sustituida por una de Bankintercard - Visa Cepsa

Ya me pude comunicar con los de Bankintercard sobre el error que te asignan un teléfono que no es el tuyo al pedir las claves.Incidencia no es, pero es verdad que no está bien planteado para informar al usuario de lo que sucede.En realidad nos sale cualquier número de teléfono asociado porque nuestro DNI y teléfono no está registrado y el contrato aún no está formalizado. Eso es lo que me han dicho desde Twitter (X). Entonces no se puede pedir las claves hasta que no se reciba el correo de confirmación del alta en la tarjeta. Toca esperar.