Ha respondido al tema
Reclamación diferencias de indemnización por Responsabilidad Civil de un tercero en siniestro de hogar.
Veo que ustedes han hecho todo como debian, me parece muy mal la postura de la compañía de seguros, como veo que ya ha enviado cartas, las cuales me imagino seran certificadas te aconsejaría que envies un escrito certificado con copia de toda la documentación a la direccion general de seguros (incluyendo el acuse de recibo de la carta de la compañía) seguro que asi te diran algo inmediatamente.
saludos