Comprendo totalmente tu frustración. Yo he tenido varias experiencias con el servicio de DESatencion al cliente y he llegado a la conclusión de que los únicos que conocen realmente su oficio son los que te atienden an "bajas" o "fidelidad del cliente". La gran mayoría del resto que te atiende por teléfono no merecen ni el aire que respiran, por lo incompetentes que son.
Hablando por experiencia propia y preguntando en oficina física, aunque por mail y por 80 mil, las ofertas confirmadas que he obtenido han sido los siguientes, para depósitos:
BBVA a 13 meses 2,2
Unnim a 13 meses 2,25
Banco Sabadell a 30 meses 2,6