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boticario 20/11/17 19:11
Ha respondido al tema Mutua madrileña opinión, YO YA NO SOY!
Una Cía. que en su publicidad sólo menciona el precio, no es fiable, pues ya nos dice lo que es: una caja registradora. Miren, el precio es caro o barato en función de lo que te den a cambio de tu dinero (la famosa relación "precio-calidad"). Si, como en éste caso, la calidad es cero o se aproxima, el precio es siempre caro, pues no te dan nada o casi nada por tu dinero. Y a ésto contribuyen los peritos y talleres concertados, especialmente los pequeños, que la Mutua maneja a su antojo, pues sabe que sin sus clientes (los que aporta la Mutua) no podrían sobrevivir, dada su, frecuentemente, baja calidad y mal trato, así como unas instalaciones precarias y obsoletas. Todo eso a la Mutua le dá igual, siempre que la rentabilidad esté asegurada, aunque el cliente salga perjudicado. (No vamos a hablar de la posible incidencia sobre la Seguridad Vial). Lo malo es que mucha gente no hace caso de las advertencias (tan numerosas en éste foro) y cuando tienen un siniestro vienen las lamentaciones."Yo pensé...", "yo creí..." Saludos
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boticario 12/12/16 13:16
Ha respondido al tema Mutua madrileña opinión, YO YA NO SOY!
Ante la indecencia que a mí me ocurrió, sigo con interés los comentarios de éste y otros foros, y me ha llamado la atención algo que dice alvarogarcia (23-X): "M.M. no es lo que era". Conozco de cerca a la Mutua hace mas de 50 años y siempre, SIEMPRE, ha sido (perdón por la expresión) una mierda. Y los talleres concertados, en general, otra. Ahora, encima, su publicidad suena totalmente engañosa. Por cierto, resulta chocante que aparezca publicidad de la Mutua en un foro como éste en el que tan mal se habla de ellos. Parece que pretenden darnos a entender que somos tontos y no sabemos lo que decimos. Al menos Rankia saldrá beneficiada.
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boticario 21/10/16 13:24
Ha respondido al tema Mutua madrileña opinión, YO YA NO SOY!
Yo tampoco soy y estoy profundamente avergonzado de haber sido. Ante el comentario de Fjsanchez (2-9) creo que procede contar brevemente lo que a mí me pasó en un pequeño taller concertado (taller "cagada" le llaman en algún foro) de Madrid: protesté y reclamé (educadamente) por su falta de formalidad, sobre todo en plazos (la innecesaria chapuza la vi después). Su contestación, chillando: "LA CULPA ES DEL PERITO, ASÍ QUE NO NOS TOQUE LOS COJONES". Esa deficiente educación, en aquél momento, me pareció acentuada por una, digamos, alteración física y desde luego una cobardía teniendo en cuenta que se dirigían a una persona de más de 70 años. Denuncié el hecho al Perito (tras tener que "pelearme" con la telefonista de la Mutua, pues no quería darme su teléfono -el del perito-). A éste individuo le hizo gracia lo que me había ocurrido (yo pensé: ¿y éste es el que perita?). La Mutua ni contestó a mi carta. Como se vé, todos actúan al mismo infranivel, por lo cual no me extraña nada lo que le ha pasado a Fjsanchez. Sin duda estamos ante la Cia. peor y desde luego la más cara si tenemos en cuenta relación calidad-precio. ¿Conclusiones? Sólo expongo tres: 1) Determinados controles deberían hacerse a todos los que intervienen en la seguridad de un vehículo, no sólo al conductor. 2) Es de agradecer que los talleres concertados pongan un cartel de la mutua en la fachada. Ya te están advirtiendo. 3) Yo me pregunto si no sería bueno pasar de los pequeños talleres. Los grandes suelen ser más caros, pero la relación calidad-precio me parece mucho mejor, por medios, por conocimientos y, desde luego, por educación.
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boticario 10/06/16 14:25
Ha respondido al tema Mutua madrileña opinión, YO YA NO SOY!
Hace 50 años la Mutua era considerada la peor aseguradora, pero era la mas barata con diferencia. Hoy día ya NO es la mas barata ni con mucho (y en 2013, carlitosnotiene, yo creo que tampoco). Recuerdo que en esa época los talleres despotricaban de la Mutua y sus peritos que, en muchos casos, llevaban las peritaciones a terrenos de absurda tacañería, con el consiguiente perjuicio para el cliente (y para el taller) que solía quedar descontento con las reparaciones. He conocido gente que se ha ido de la Mutua por ese motivo. Hoy día yo creo que eso no ha cambiado, si acaso a peor, fundamentalmente por aquello de los desguaces (está bien el comentario de emmamani de 24-4-2016) y pienso que tambien influye el que concierten con pequeños talleres que, en frecuentes ocasiones carecen de los conocimientos y medios necesarios, y no hablemos de las veces que les abonan las reparaciones sin la conformidad del cliente. El perjudicado: el cliente. En resúmen: Pedir presupuesto a varias compañías (aunque sea un 902...). Nadie da duros a peseta, así que desconfiar de las publicidades que ofrecen y ofrecen y ofrecen, hasta que... Las que hacen ese tipo de publicidad, mejor descartarlas. No ir a talleres concertados si se puede evitar. Eso es un ahorro para la Cia. que paga el cliente de una manera o de otra. Saludos a todos.
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