boruar
24/07/16 01:01
Ha respondido al tema Error al acceder a Coinc por web
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Hola,
Yo llevo 2 semanas con el mismo problema y los de Coinc no me daban ninguna solución. Sólo me decían que habían reportado el problema o me decían una y otra vez que borrará los temporales, cookies y demás. Y eso que les decía que ya lo había hecho, que había probado desde distintos ordenadores y navegadores, pero nada una y otra vez me iban dando las mismas respuestas. Entre una respuesta y otra se tiraban un día. En una hasta me dijeron que tenía que borrar los correos, increíble (tengo copia).
El otro día me dijeron que cambiase la contraseña, sin decirme más, como que no usase ciertos caracteres o algo. Pero cuando fui a cambiarla también me fallo y no me dejo cambiarla. Se lo dije y llevo 3 días esperando respuesta :(
Al igual que vosotros tenía caracteres raros incluyendo el €. Así que parece que es lo mismo. A ver si consigo cambiar la contraseña y poder acceder otra vez a la cuenta ahora que se cual es el problema.
La verdad es que nunca había visto un soporte tan deficiente. Me alegra un montón haber encontrado este hilo para poder arreglarlo por fin.
Muchas gracias.