Bonifacio álvarez
15/01/20 20:54
Ha respondido al tema Fallecimiento tomador y siguen cobrando sin preguntar a los beneficiarios
Ir a respuesta
Santa Lucía prometió cancelarla como primera medida, y preguntar luego personalmente a los beneficiarios quiénes de ellos se querían quedar y quienes no. Repito: lo prometieron en el mismo tanatorio y motu propio, sin necesidad de que los familiares preguntasen: "¿Qué hay que hacer ahora?". Y ello a mediados de Diciembre, con tiempo suficiente para mantener la póliza en suspenso (digámoslo así) y preguntarle a los beneficiarios (son tres) quiénes de ellos quieren seguir con el seguro y quiénes no. Y eso prometieron hacer, de hecho, cosa más sensata que cobrar en Enero el año entero (2020) de todos los beneficiarios sin consultarle antes a ninguno de ellos (uno sí quiere seguir, de hecho, pero otros dos no). Tuvieron casi 20 días para hacer una simpre llamada de teléfono. Pero para cobrarle un año entero a tres personas (sin consulta previa) y de la cuenta de un fallecido, sí que fueron rápidos. Para Jordi: si el tomador (el único que se comprometió por contrato) fallece, no hay (o no debería) existir "siguiente tomador" de manera automática, pues el resto de beneficiarios son eso: beneficiarios (que no se comprometieron a nada en persona) y no tomadores. Al menos hasta que acepten serlo y firmen como tales. Lo que no tiene sentido es seguir cobrando la póliza (que prometieron anular a mediados de diciembre) mediante la cuenta corriente de la persona fallecida, que aún no ha podido cerrarse (mientras llegan documentos). Sobre todo habiendo tiempo para consultar primero (tal como aseguraron que harían). ¿Qué habría pasado si no hubiese dinero en esa cuenta? ¿Se lo habrían reclamado a los beneficiarios que, repito, ni son tomadores ellos ni firmaron nada?. Pues no, simplemente no habrían podido reclamarles nada. Y entonces sí les habrían llamado rapidito para preguntarles: ¿Quiere usted seguir con el seguro? Las cosas ni "son así" ni dejan de serlo. Las cosas se hablan, para evitar conflictos. Y se cumplen cuando se prometen. Por cierto: me han llamado de Santa Lucía y me han dicho que vaya al banco a devolver el recibo y que lo reintegrarán sin problemas. Eso espero.