Mi experiencia con el servició de Atención al Heredero de ING veo que es la misma que la expuesta por todos. Te van pidiendo documentación poco a poco y entre una y otra petición pasan al menos 20 días e incluso, te piden documentación que les has remitido ya desde inicio. El tema de la carta y firmas reales es un cachondeo, nunca les gusta el contenido siempre falta algo o no se ajusta a sus estándares pero también te lo harán saber poco a poco.Desde luego me estoy pensando en retirar todo de ING en incluso broker. Aunque ING indique que testamentaria es un departamento externo deberían exigir una calidad en el servicio contratado.¿Conocéis si pueden ser demandados de alguna manera?.Gracias
