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bloodymaruja 23/01/17 16:38

Ha respondido al tema Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

Atención nefasta y prepotente. Horas perdidas, lo cual para un autónomo equivale a dinero perdido y sin tarjeta VISA ya que el Banco Popular dice que en breve no serán válidas ninguna de sus tarjetas.

bloodymaruja 23/01/17 16:31

Ha respondido al tema Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

Nefasta experiencia con la tarjeta Wizink. Recibo mail de Bco.Popular indicando que la tarjeta Wizink puede activarse a traves de la web del banco (es incierto) o llamando a un teléfono. Después de 6 llamadas sin resultado, incluso llegaron a pedirme mi código de banca electrónica y colgué de inmediato. También decían que pasaban una grabación con el pin y se cortaba la llamada y por fin, recibí un pin por sms que procedí a cambiar en un cajero de telebanco. Comienzo el mismo día a realizar compras y en ningún caso me piden el pin, en importes muy superiores a 20 €. Llamo a att. al cliente y una persona de trato muy desagradable pone en duda mis palabras y me dice que esto es imposible. Incluso puede ver los movimientos de estas compras e indica sus importes, diciendo que deberían haberme solicitado pin o firma y que es culpa de los establecimientos no haberlo hecho. Le pregunto como se supone que la tarjeta funciona para pagar un parking de 45 euros por ejemplo sin solicitar pin. Me dice que bloquea la tarjeta y que me mandarán una nueva sin especificar cuando. Dice que el pin va a ser el mismo que la anterior tarjeta y pregunto si el que me dieron o el que cambié. Parece desconocer la respuesta y me repite que la tarjeta está bloqueada y que llame de nuevo cuando reciba la otra. Pregunto si en Bco. Popular me darán alguna solución ya que utilizo muy a menudo las tarjetas y me dice que el Popular no tiene nada que ver. Intento mirar el extracto de la tarjeta sin éxito ..Voy a cambiar de Banco ya....