Ha comentado en el artículo ¿Cuáles son las mejores cuentas para jóvenes?
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Hola, como estudiante universitario de 3er año actualmente he abierto cuentas en algunos de estos bancos, el primer año saque cuenta corriente universitaria en el B. de Chile y debo decir que nunca he tenido problemas, el servicio al cliente funciona bien y no te hacen cobros por prácticamente nada (transferencias, sacar dinero en cualquier cajero etc.. costo cero) y tiene buenos beneficios en los comercios, aunque solo te darán tarjeta de debido.
Ahora en mi tercer año he sacado cuenta corriente en el banco BCI, esta para tener costo cero te pide hacer 5 transacciones al mes y tener un saldo promedio de 50 mil pesos mínimo (tener 50 mil en la cuenta congelados para no tener problemas), te dan una tarjeta que es debido y crédito en un mismo plástico llamada duo, la de crédito tiene un cupo de 300 mil pesos y 300 dolares para utilizar, bueno después de casi 3 meses, debo decir que la tarjeta es horrible, en muchos lugares tiene problemas con el débito por lo que te obliga a pagar con crédito, incluso una vez cobrándome en crédito cuando yo hice la compra como débito, en esa ocasión al llamar al call center para reclamar ellos culpan al comercio y que el reclamo lo tengo que hacer con ellos, incluso la operadora me dijo: "y si paga la compra cuando le cobren no más, al final es lo mismo que haber pagado con débito" (ya que tuve la suerte que me tiro el cobro sin cuotas) bueno le encontré razón, pero claro el ejecutivo con el que obtuve la cuenta me mintió y si te cobran por usar la tarjeta de crédito. otro inconveniente es que no puede pagar en dolares, apenas se realiza la factura de la deuda se pasa a moneda nacional. La mayoría de los problemas el call center no sabe nada y te dicen que hables con tu ejecutivo, para mi mala suerte este ya no pertenecía al banco y quede con alguien auxiliar por mientras que la verdad no soluciono ninguno de mis problemas, ya que el ejecutivo que saco mi cuenta me mintió sobre algunos costos ya que me dijo que no tenia costo ocupar la tarjeta de crédito entre otras cosas, lo peor es que la tarjeta de obliga a ocupar el crédito ya que en muchos comercios no te funciona la de débito con esta tarjeta. Cuando les exijo la separación de mi tarjeta en dos (una débito y otra crédito) su respuesta fue que no es posible ya que le plan es así. Aburrido intente sacar en el banco Santader y lamentablemente no te pueden dar cuenta costo cero si tienes tarjetas de crédito, ahora estoy en proceso de cerrar la cuenta del Bci par poder abrir en el Santander.
En Resumen, si son estudiantes de primer año saquen cuenta en el B. de Chile y/o en el Santander (he tenido buenas referencias) antes de obtener tarjetas de crédito del retail o otras instituciones, al penúltimo año de carrera te darán crédito.
El banco BCI es tentador por que te dan credito de inmediato (aunque seas primer año) pero les digo que el servicio al cliente es horrible, que sus ejecutivos te mienten al abrir la cuenta, que son tacaños al máximo (te cobran hasta por abrir la cuenta, en ningún otro banco hacen ese cobro a cuentas universitarias), y que después cuando les reclames se excusan diciendo que esta en el contrato lo que te dicen, lo que es verdad, pero seamos honestos.. quien lee las 30 hojas de contrato que te hacen firmar ¿?, uno confía en el ejecutivo que te abre la cuenta.
Si, quizás debería empezar hacerlo y así me hubiera evitado los problemas por las mentiras que me dijo el ejecutivo al abrir cuenta (el cual ya no pertenece a la institución por cierto..)
Si quieren tarjetas de Crédito bueno después de abrir esas cuentas les recomiendo ver alguna con beneficios para ustedes que vayan a ocupar, por ejemplo la CMR tiene 40% en el mcdonals, hay otras con descuento en el cine, otras que generan puntos (generalmente el 1% del consumo) y así con otras.. vean la que más les convenga ya que todas les cobraran por usarla entonces traten de compensar con eso.
También tuve tarjeta de crédito del banco estado, todo bien hasta que tuve un cobro doble en un comercio, el comercio no recibió el dinero fue un error de transbank, que el banco no arreglo, bueno primero que nada.. el callcenter (el que te hace esperar 15 - 30 min para ser atendido) estuvo sin servicio de reclamos toda la semana por lo que me vi obligado a ir al banco, Si, al banco estado a esperar 1 hora y media a ser atendido para que ingresen el reclamo tal y como si lo hubiera hecho el call center ya que ellos no solucionan nada ahí presencialmente, simplemente lo ingresan al sistema, la persona que lo ingreso se equivoco en detalles y me rechazaron el mismo día la solicitud sin oportunidad a responder por el mismo medio (correo electrónico), por lo que tuve que ir de nuevo al banco... para que arregláramos el ingreso de reclamo y ahí fue aprobado, en resumen.. si tienes un problema o inconveniente con ese banco suerte ya que debido a que es el más popular tienes mucho para esperar.
Creo que me alargue un poco jaja.. pero tenia que advertirles para que no pasen los mismo problemas que yo tuve, los cuales complican más aun la vida universitaria. Saludos