Participaciones del usuario Beatrizlineros

Beatrizlineros 22/06/17 18:00

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

crs@bancopopular.es este es el email

Beatrizlineros 21/06/17 23:49

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Yo estoy igual desde rl 23 de febrero que reclame.Llame varias veces y esta en curso.Así que mande un emal y me contestaron que tenia que ponerme en contacto con la sucursal donde puse reclamación

Beatrizlineros 02/06/17 10:46

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Lo mismo me contestaron a mi hoy el plazo ya se termino el 23 de mayo pero dicen que esta en trámite y que espere que están con retraso.Me dijo que contestaban fijo con un correo o carta tanto si es denegada cómo aceptada.Suerte a todos.

Beatrizlineros 30/05/17 17:39

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Tienes que llamar a la que pusiste la reclamación que es donde les va a llegar la respuesta.

Beatrizlineros 30/05/17 16:52

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Buenas tardes!!Pues algo parecido a lo mio.Yo presente reclamación el 23 febrero en una sucursal donde no es la mia.Después de 10 días me llaman qie tengo que poner los D.N.Ide los titulares cuando podían haber sido ellos quienes lo pusieran.Les dije en el mismo papel pues ya está con la firma de la fecha 23.Pasaron 3 meses y llamo para preguntar ya que no re ibi nada.No encuentran reclamación ninguna y quedan en llamarme.Me llaman y me dicen fue error de ellos pies se equivocaron de poner el número de sucursal y no aparecía tal hipoteca en esa sucursal. Que espere unos días pues debe ser a eso la tardanza.Hoy llamo y me dicen que me van a contestar sea favorable o no.Que tienen mucho apuro pero que están contestando a todos.Que hago reclamo espero?

Beatrizlineros 23/05/17 15:18

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Pues yo he llamado hoy pues hace los 3 meses que reclame y en mi oficina no aparecía nada llame a donde lo presente que era una sucursalmás cercana a mi trabajo y allí no les aparece nada ninguna reclamación a nuestro nombre .Quedaron en llamarme cuando supieran algo pero aun sigo esperando. Con lo cual solo faltaria que se traspapelara la reclamación menos mal que tengo copia sino. ...

Beatrizlineros 22/05/17 13:10

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Pues la verdad no se muy bien porque llevo pagando la misma cuota desde el 2009 sin bajar nada ni a los 6 meses ni al año .Muchas gracias

Beatrizlineros 20/05/17 22:39

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

Sigo sin contestación a la reclamación del día 23 de febrero.Pero tengo una duda que me gustaría me resolvierais,hoy entre en mi bca electrónica y entre en el contrato de la hipoteca y yo la firme el 11/11 y me pone interés variable revisable anualmente pero mi duda es que pone que la próxima revisión es el 30/6/2017.Significará eso que me quitan la clausula suelo?.Gracias anticipadas y un saludo

Beatrizlineros 19/05/17 09:45

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Yo entregue el 23 de febrero y todavía sigo sin noticias,no se que hacer si llamar a la directora o esperar haber como actúan.

Beatrizlineros 17/05/17 17:32

Ha respondido al tema Devolución cláusula suelo Banco Popular

El año pasado recibimos llamada de la directora del bco por la clausula suelo sin tener conocimiento siquiera que la teníamos.Sí me extrañaba que a pesar de tener interés variable la cuota siempre era la misma.Nos ofrecía quitarla poner un interés fijo pero firmando con no reclamar lo que hasta aquella habíamos pagado de más que según sus cuentas ya eran 3000 euros y eso contando desde el 2013.Teníamos que responderé en una semana con lo cual no lo hicimos y seguimos pagando la clausula suelo.