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Participaciones del usuario Barrichello

Barrichello 06/12/11 22:44
Ha respondido al tema El tiro por la culata
Hola Irrintzi Frente a la prepotencia del banco-caja y sus formas, "sólo" podemos luchar con la ley. Habrá casos en los que como tu dices no merezca la pena reclamar judicialmente, ya sea por el importe de la prima, por temas comerciales o por otros motivos...pero en este caso espero poder deciros en unos meses que el banco-caja ha tenido que anular su póliza y devolver el importe de la prima al cliente. Como bien dice Chanquete, habría que ver como actúan los bancos-cajas cuando un cliente no cumple con el preaviso... Yo he tenido algún caso que el cliente quería anular por mala atención en un siniestro y el banco o caja alegando que no lo comunicaba con el plazo establecido se negaban incluso a grabar la orden de devolución del recibo de su aseguradora...el cliente les decía que si luego tenía una reclamción por parte de la aseguradora era su problema, pero que el era cliente del banco y les estaba dando la orden de devolver el recibo... El problema es que los bancos-cajas se han acostumbrado a la ley del embudo, por supuesto con la parte ancha para ellos y la estrecha para el resto. Sl2
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Barrichello 02/12/11 07:22
Ha respondido al tema El tiro por la culata
Cuando hablo con un posible cliente y no presentamos la anulación a la otra compañía en plazo, siempre aviso de las consecuencias que esto puede tener...y sólo el decide sí seguimos adelante bajo su responsabilidad ya que se puede encontrar con dos seguros... En casos como este que sugieres que hagamos los agentes y corredores...que los dejemos pasar y así de está manera los bancos "trabajen" más tranquilos? Quién origina el problema al cliente aquí no soy yo, sino su banco al "obligarse" a contratar un seguro para darle financiación y no cumplir con la ley a sabiendas... Sl2
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Barrichello 15/11/11 15:08
Ha respondido al tema Duda seguro de hogar
Hola a tod@s La rotura de loza sanitaria es una cobertura bastante habitual en los seguros de hogar, pero puede suceder que no se haya contratado...con el asesoramiento de los bancos todo puede ser... En cuanto a que se cubra el parte por narices...me parece poco argumento...si la garantía está contratada (ver condiciones particulares) se cubrirá y si no pues no. En el tema de la anulacion, te aconsejo que si deseas anular la póliza lo comuniques con dos meses de antelación como establece la Ley de contrato de seguro para evitarte problemas, todo lo demás es incumplir la ley...y nos puede salir mal. Saludos
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Barrichello 09/11/11 19:32
Ha respondido al tema Coche de sustitucion.Interesante resolucion de la DGS.
ok, chanquete Entendía que debía ser así, otra cosa es que por la garantía de vehículo de sustitución que incluyen muchas compañías se de el vehículo al cliente pero unicamente por los días contratados en póliza. Saludos
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Barrichello 08/11/11 15:39
Ha respondido al tema CESS el corte ingles
Hola mentafresc La responsabilidad civil es la garantía más importante del seguro de hogar junto con el incendio de la propia vivienda. Son garantías que nos pueden sacar de un apuro importante, imaginate que se cae una maceta de tu vivienda y mata o deja invalido a alguien que pasa por la calle...que menos que tener 600.000€ o el máximo que permita la compañía para esta garantía. En esta garantía no hay que ecatimar porque si sucede un siniestro economicamente importante lo que pase del capital asegurado en póliza tendrás que asumirlo con tu patrimonio... En Mapfre ampliar la responsabilidad civil de 300.000€ a 600.000€ te puede suponer 10€ al año de diferencia... Saludos
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Barrichello 07/11/11 23:23
Ha respondido al tema Pelayo o Click cuál me recomendais (seguro de coche)?
Hola Afal1 Aunque no se den partes, el seguro puede subir por ajustes de garantías y/o subidas de costes... Normalmente cuando uno se encuentra en el nivel máximo de descuento en su compañía, la póliza puede subir algo cada año aunque no se den partes, si bajara todos los años si no damos partes llegaría un momento en el que Pelayo (o la que fuera) nos tendría que pagar dinero por estar asegurados con ellos... ;-) Respecto a las dos compañías que comparas, para mi si las coberturas fueran iguales (tendría que ver el condicionado de Click para confirmartelo...) hay un aspecto en el que no se pueden comparar, Pelayo tiene oficinas donde en caso de problema podrás acudir y plantearlos directamente sin que tengas que contar la misma historia a 20 teleoperadores... Debes valorar si el servicio que te ofrece tu mediador o agente de Pelayo, la posibilidad de acudir a una oficina fisica,...valen los 150€ de la oferta de click...que me imagino que solo será el primer año para ganar clientes... Los seguros aunque nos hagan ver que todos son iguales, no es así y cuando hay un problema se agradece tener un mediador profesional a nuestro lado. Saludos
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Barrichello 07/11/11 23:11
Ha respondido al tema CESS el corte ingles
Hola mentafresc Lo que menos debe preocuparte del seguro de hogar es si tiene el bricolaje en el hogar o no...puede ser util, pero más util es tener una garantía de resp.civil de 600.000€ en vez de los 150.000€ que es el limite máximo que permite contratar la poliza S.XXI de el corte ingles-mapfre. Me alegro que por lo menos la atención de la persona de la correduría haya sido buena y mostrando interés, no como con algunas personas que conozco y a las que remitían a la oficina de Mapfre o al telefono 902... Saludos
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