Mi nombre es Fernando, contrate un seguro con Nuez , de un vehiculo a todo riesgo ,desafortunadamente tuve un percance en una acera donde se rompio el paragolpes delantero, tras dar el parte a la compañia me comunican que deje el coche un viernes ,asi lo hice tras cuatro semanas de espera pues el perito no daba conformidad ( no entiendo nada si esta a todo riesgo y es primer parte que doy) me comunican que esta SIN COMPROMISO lo que significa que tengo que pagar el parte al taller y despues reclamar a la compañia NUEZ ,mi poliza esta contratada con vehiculo de sustitucion , y alos 5 dias de tener el vehiculo de sustitucion me dicen que lo qtengo que entregar ,por lo tanto tengo que abonar de mi bolsillo el tiempo restante de alquiler , me tenia que haber ido el dia 1 de vacaciones ya que tengo un apartamento alquilado ,aqui sigo en Madrid esperando a que me den el coche ,lo peor es que llamas al 902 que como sabeis es de pago y no te contesta nadie porque dicen que todas las lineas estan ocupadas ( os prometo que he podido realizar mas de 50 llamadas , no se como compañias como esta siguen engañando a los consumidores ,y mas teniendo en cuenta que pertenece a un gran banco ( bueno eso consideraba yo ) BANKINTER , terrible no tenemos defensa y si quieres defensa tienes que dejar de trabajar para ir ala oficina del consumidor , estoy desolado con esta situacion ,alguien sabe donde estan las oficinas de NUez en Madrid ?
Gracias por vuestra atencion
