Participaciones del usuario Azcaris27

Azcaris27 27/09/23 23:10

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

Tranquilos con el proceso de alta. Da muchos problemas. Me pasó hace unos meses a mí al darme de alta y la semana pasada hice el proceso de alta a un familiar y también tuve problemas en el último paso antes de firmar el contrato. Les mandé un correo explicando el problema (el segundo paso) y también llamé por teléfono (no fueron especialmente rápidos para cogerlo) y dijeron que era fácil solución, que era normal porque tenían bastante jaleo. El jueves pasado me enviaron correo electrónico y me pidieron los datos que piden en el segundo paso. Seguidamente me mandaron el contrato, que había que devolverlo firmado en todas sus hojas (me recordó a CIC). El viernes me enviaron la contraseña definitiva para operar. Como ya era fin de semana, el lunes hicimos los traspasos a Facto y ayer martes ya estaban las perricas trabajando en Facto. Por lo demás, una vez que tienes todo bien puesto, Facto funciona muy bien. Saludos.

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Azcaris27 27/09/23 22:58

Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo

La semana pasada hice el proceso de alta a un familiar y también tuve problemas en el último paso antes de firmar el contrato. Les llamé por teléfono (no fueron especialmente rápidos para cogerlo) y dijeron que era normal, que tenían bastante jaleo. El jueves pasado, por correo electrónico me pidieron los datos de cuenta vinculada, DNI y justificante de Tesorería de Seguridad Social (pensionista), me enviaron el contrato, lo firmó y se devolvió escaneado y firmado en todas las hojas (me recordó a CIC), y el viernes me enviaron la contraseña definitiva para operar. Como ya era fin de semana, el lunes hicimos traspasos a Facto y ayer martes ya estaba lleno Facto hasta arriba. Abrimos varios depósitos en diferentes períodos y las perricas ya están trabajando. Tú mándales un correo explicando lo que te pasa y complementa con una llamada. Saludos.

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Azcaris27 26/09/23 14:44

Ha respondido al tema Pibank

Bueno, lo importante es que ya están trabajando las perricas desde hoy. Con lo que me ha costado convencer a mi madre que pusiese los dineros fuera del banco de siempre.

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Azcaris27 26/09/23 12:45

Ha respondido al tema Pibank

Pues comprobé la fecha de las dos transacciones y figura fecha de operación y fecha de valor el lunes día 25 también. Son idénticas. En otros casos no ha sido así. Bueno, lo importante es que las perricas ya están en Facto. Saludos.

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Azcaris27 25/09/23 22:56

Ha respondido al tema Pibank

Estáis hablando de límites pero os cuento: ayer domingo a última hora hice una transferencia de 50K y esta tarde he hecho otra de la misma cantidad (van para Facto) y no he tenido ningún problema. No he tenido que llamar ni nada. Como fecha de operación y fecha de valor constan hoy lunes en las dos transacciones. La verdad, no entiendo.

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Azcaris27 20/09/23 20:29

Ha respondido al tema Fallecimiento de un familiar y cuenta bancaria

En primer lugar, mis condolencias. Yo también digo que es una trola barata. Mi madre quedó viuda hace unos años y no tuvo que hacer cuenta nueva. Desde luego, se aprovechan hasta de los momentos más dolorosos para endosarte un producto nuevo. Por casualidad, ¿no será Ibercaja el banco en cuestión? Esa delicadeza con el cliente es muy propia de esa entidad.

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Azcaris27 17/09/23 18:51

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

Ese es el problema, que no me han mandado nada ni al móvil ni al correo. Espero solucionarlo mañana. Gracias.

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Azcaris27 17/09/23 17:41

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

En principio, con un móvil que reciba sms es suficiente. Yo di de alta a mi madre el jueves y no me han pedido nada. Eso no quiere decir que a tí te pidan más papeles, debe de ser aleatorio, según tengo entendido.Lo que tengo es un problema con la firma del contrato en el último paso, que no me lo deja firmar y finalizar el proceso. A ver si mañana llamándoles se soluciona y empezamos a meter pronto las perricas, que no veas lo que me ha costado convencer a mi madre de que saque los dineros de la caja de ahorros.

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Azcaris27 08/09/23 16:28

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

No es correlativo porque a primeros de año abrí el mismo día dos cuentas en Facto: una conjunta con mi mujer y otra de ella sola y no coinciden para nada en ninguna de las cifras. Son aleatorias. Recuerdo que hubo un problema de activación con una de ellas y lo solucionaron cerrándola y abriendo otra con número distinto.

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Azcaris27 06/09/23 20:33

Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo

Pues lo mismo, se presenta la documentación y finaliza el depósito y se cobran los intereses hasta ese momento. Eso se hace para toda clase de cuentas, depósitos, fondos, etc.Y a partir de ahí, el muerto al hoyo y el vivo.........

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