Ayhv1
23/12/19 17:17
Ha respondido al tema Linea directa la peor compañia de españa
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A mí me a ocurrido una situación similar.El pasado día 2 Diciembre de este año 2019 di un parte el eléctrico por una subida de tensión.Se daño el TV, di el parte y ahí empezó la lucha. Primero para que me iniciarán el parte, me costó dos días y tras muchas llamadas mías, decidieron enviarme ellos un técnico. Que para empezar, quería este técnico que me adaptará a su horario de trabajo, teniendo que estar en mi domicio entre las 12:00 y las 13:00 horas, horario en el cual trabajo. Entonces este técnico me dijo que tenía que esperar una semana más para que viera a revisarme el TV. Tras contactar y pelear con el seguro, conseguí que la aseguradora contactara con la empresa JESERTEC para que hablaran con el técnico y viera este a una hora más prudente en la que estuviera fuera del trabajo. Teniendo yo que pedir una salida antes por qué este venía a las 13:20.Cuando llegó el técnico lo único que hizo es encender el TV y sin más examen técnico emitió el informe diciendo que los daños que presentaba el TV no se debía a una subida de tensión.Momentos antes de saltar los diferenciales eléctricos , el televisor funcionaba correctamente y tras la subida de tensión el televisor comenzó con esa deficiencia.Pienso que un técnico que ce de las reparaciones, como es que no le interesó llevarse el TV y hacerle pruebas y cambiarle la pieza dañada. Prefirió emitir un informe en el que a pesar de acudir al domicilio no cobraría nada por emitir un parte desfaroble.Esto me hace pensar que estos técnicos que manda, cobran bonificaciones por cada parte desfavorable para el cliente en el que no tiene línea directa que abonar al cliente estos daños.No pienso renovar la póliza en cuanto cumpla , no contrateis la póliza de hogar por muy buen precio que os den. Por que como dicen los demás afectados , es pagar un seguro para nada. A saber cómo responderían en caso de un siniestro grave.