Mi caso es el mismo. Cuando conseguí contactar con SEPE me indicaron que cumplimentara un formulario de su webb y que lo enviase. Un técnico se pondría en contacto conmigo. Eso hice y estoy esperando, ya me avisaron que tardarían. Dejo enlace al formulario https://sede.sepe.gob.es/SolicPrestIndividualWeb/flows/solicitud?execution=e2s1 A esperar.Saludos
Estoy en el mismo caso. Mutua INSS. Después de mucho llamar (al SEPE) me dijeron que debía cumplimentar el formulario y enviarlo al Sepe, claro. Y paciencia para esperar hasta que me llamen.1º En el navegador poner sepe.es. (pagina de inicio de la webb de SEPE)En esa página clickar en Formulario pre-solicitud.2º En la pagina que se abre, buscar dentro del texto en letra azul, la palabra formulario, clickar encima. Se abre un formulario (para solicitar una ayuda)3º Cumplimentar el formulario y enviarlo.4º Esperar, con mucha paciencia hasta que llamen y exponer nuestro caso.Espero que os ayude.Saludos