Atralari
11/06/18 13:03
Ha respondido al tema EVO NO QUIERE darme de baja
Ir a respuesta
Buenas, me está pasando la misma pesadilla desde Octubre de 2017.
- Llamo para informarme sobre cómo cancelar la cuenta. Me dicen que puedo hacerlo dejando la cuenta a 0 y mandando una solicitud de cancelación.
- Pido la solicitud, tardan 5 días en mandármela, la cuenta sigue a 0.
- Envío la solicitud.
- En Febrero de 2017 me mandan una notificación a un domicilio que ya no es el mío pidíendome comisiones de la cuenta que hacía meses había pedido cancelar.
- Llamo de nuevo y la persona que me atiende me dice que no puede ser porque ya había solicitado con anterioridad cancelar la cuenta. Que le mande la copia del correo y demás para verificar todo.
- Me reemiten a otro correo (siguen pasando los días, siguen sumandome las comisiones, siguen sin cancelarme la cuenta).
- Al final accedo a pagar las dichosas comisiones y me siguen sin cancelar la cuenta.
¿ Qué se puede hacer?