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asic000

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asic000 21/06/16 18:15
Ha respondido al tema Descontento con ING Direct
Ha pasado mucho tiempo desde que se inició este hilo, sin embargo las quejas, especialmente con la tramitación de la hipoteca naranja están a patadas por toda la red. Si, a pesar de ello (hay hilos que relatan el mismo problema desde hace años), ING -que lo sabe- sigue con la misma dinámica, es que no es casual, sino que tiene esa política: Gancho de hipoteca pre-concedida-no se mira en otra entidad-Falta de transparencia-Plazos de gestión insólitos y cambiantes-indefensión del solicitante-aceptación de sus productos por la desesperación y vuelta a empezar. No se trata de ataques de la banca tradicional a la on-line: eso no se lo cree nadie. Me salí de bankia por sus problemas, pero la gestión de hipotecas va como la seda, en comparación con esto. Esos no son inventos, sino casos reales, incluido el mío. esperemos que termine bien.Aunque empiezo a dudarlo
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asic000 21/06/16 17:32
Ha comentado en el artículo El timo de la hipoteca naranja ING
Han pasado meses desde que pusiste este mensaje. Ojalá lo hubiera avisto antes....Ahora nosotros estamos igual. Aconsejo que se valoren diferentes entidades aunque tengamos los ahorros y las nóminas en ING, no hagáis como nosotros, que confiamos ingenuamente en la agilidad y transparencia de una banca on-line. No vemos ni una, ni otra. Tampoco os fiesis del gancho "pre-concedida"
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asic000 21/06/16 17:08
Ha respondido al tema Hipoteca Ing: Opiniones y experiencias
Estoy en el mismo caso que se indica aquí. Esta hipoteca sería para una segunda vivienda. Teníamos ya las nóminas de funcionarios y los ahorros en ING y vivienda habitual pagada hace años. Ninguna deuda ni compra a plazos. En resumen: Indefensión total. En tres aspectos: 1.-Lo de pre-concedida nos ha equivocado, y me ha desviado de haber mirado en otras entidades que con nuestras condiciones seguramente habrían sido más receptivos y claros. Ahora me siento fatal y atrapada en este proceso sin fin. 2.-El nivel de transparencia es inferior a lo que me esperaba para una banca on-line. Menos transparente que en otras hipotecasen banca física que tuve a lo largo de mi vida para vivienda habitual. Lo que aquí se dice es representativo de mi experiencia: Distintos plazos cada vez, nueva redefinición de los trámites necesarios en cada llamada, explicaciones diversas, etc, ... 3.- La agilidad de tramitación es insatisfactoria de todo punto. El plazo que llevamos esperando está resultando más de el doble de lo normal en otra entidad con nuestras garantías.Nos está causando molestias a todas las partes de la operación y nos obliga a ofrecer una imagen ante nuestro vendedor como si hubiera duda de nuestra solvencia, porque nadie se puede creer que tardemos tanto si no "hay gato encerrado" Yo pensaría lo mismo. "No hemos tenido ningún problema con esta entidad hasta que hemos pedido la hipoteca" Este comentario lo he leído ya varias veces. Pongo este comentario porque yo misma no debía haber pecado de tanta ingenuidad y deseo que otras personas sopesen todas las informaciones antes de dar el paso. Espero que haya final feliz, de momento, me siento ofendida como cliente
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