Ardinabilo Az
18/09/15 09:36
Ha respondido al tema El Defensor del Cliente de Linea Directa Tampoco sirve para nada - Línea Directa
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Se te nota muy implicado a favor de Línea Directa. Para tu conocimiento y en voz de la misma aseguradora, su "defensor del cliente" es un servicio externo con el que solo se puede contactar mediante un 902. No se puede mandar documentación por correo electrónico ni postal. Supongo que no querrán dejar pistas. La mejor forma de reclamar es mediante la "Dirección General de Seguros", y si se dejan los comentarios aquí mucho mejor, porque si yo hubiese leído la mitad de los que hay sobre "Línea Directa" no habría contratado nunca con ésa compañía. Ya les mandé el aviso con dos meses de antelación para decirles que no renovaré el seguro, cosa que recomiendo a todos que hagan "CON DOS MESES DE ANTELACIÓN AL VENCIMIENTO, AL MENOS", porque cuando contratas te dicen que no es necesario pero si lo das de baja sin el aviso te obligan a permanecer con ellos otro año. Yo tenía tres seguros con ellos y cuando di de baja al primero lo hice por un correo electrónico que decían que no les llegó y tuve que demostrar que se lo mandé o habría tenido que permanecer con ese tormento de aseguradora otro año.