El mes pasado tuve que cambiar yo también la cuenta asociada y me pasaba lo mismo desde la aplicación, un día que fui a Carrefour me acerqué al mostrador de información al cliente, ellos me hicieron el trámite, pero tampoco les dejaba cambiarlo. Tuvieron que llamar por teléfono a no sé quién y me lo cambiaron.
A mi mujer no le llegaba la tarjeta de coordenadas para poder realizar transferencias, pero sí que podía ingresar dinero en la cuenta. Ingresó el tinto en Deutsche bank y como no tenía la tarjeta de coordenadas llamó atención al cliente para reclamarla y en ningún momento le miraron el ingreso. Cuando le llegó la tarjeta de coordenadas llamó para que le activarán la aplicación de authenticator y a continuación sacó el dinero. Ya te diré si el día 11 le ingresan los 30€.Pero a ella no le comprobaron la transferencia si era tinto o nómina real.