Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Antss

Antss

Se registró el 23/09/2015

Sobre Antss

=)
919
Publicaciones
220
Recomendaciones
1
Seguidores
1.234
Posición en Rankia
7.620
Posición último año
Antss 18/07/19 21:57
Ha respondido al tema Certificado deuda cero
No sé si estará actualizada la información o si pueda contener algo incorrecto, pero publicado hay esto... * Lo explica la entidad: https://www.bbva.com/es/que-tramites-hay-que-hacer-una-vez-pagada-la-hipoteca/ * Lo que dice el Banco de España: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/criterios/Comision_por_em_976b57912828361.html Saludos
Ir a respuesta
Antss 18/07/19 21:54
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Supongo que es importante notar que en la famosa frase aparecen tanto la disyuntiva «La venta o cancelación anticipada» como la disyuntiva «no es posible o puede implicar pérdidas relevantes». Visto eso y como se trata de simplemente un sistema de "alertas", regulado legalmente, que está ahí como quien pone un pictograma u otro elemento de aviso, no hace falta darle muchas vueltas... Si p.ej. contratas un depósito se entiende que "no existe ningún compromiso de devolución de una parte o de todo el principal"; si es algo que puedas "vender", entonces quizá "puede implicar pérdidas relevantes"... En fin, es una opinión, no sé :) Saludos
Ir a respuesta
Antss 23/06/19 18:37
Ha respondido al tema !URGE! NO me dan cuenta con libreta en bancos
Nada, para eso estamos! Y al final todos aprendemos de todos ;) En fin, los problemas pasados ya los solucionaste de alguna forma... lo bueno es que cada vez se gana experiencia y recursos ante ellos; arriba tienes por ejemplo el enlace al documento del DCMR del BdE para consultar -y citar- lo que haga falta y, además de Internet, puedes llamarles (900 54 54 54) si necesitas aclarar algo o para informarte a la hora de reclamar... Suerte! PD: Feliz noche de San Juan y que pases buen día mañana :)
Ir a respuesta
Antss 21/06/19 17:49
Ha respondido al tema !URGE! NO me dan cuenta con libreta en bancos
Gracias. Siento no poder resolverte la principal duda expuesta en este hilo, pero espero que encuentres lo que buscas. Si no es en un lugar, en otro... pero seguro que algún empleado te da solución. Hablando de los otros puntos, más o menos relacionados, se podría resumir el primer apartado antes mencionado en que, si se va al banco a retirar una cantidad de dinero cualquiera que se tenga en una cuenta a la vista, te la tienen que dar; si no pueden darte todo el efectivo, deben informarte del motivo y ofrecerte una alternativa gratuita (p.ej. darte un cheque bancario o hacerte una transferencia). Sorprende, pero éste es al parecer el criterio del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones (DCMR) del Banco de España... y no eso de "vuelva Ud. mañana" y similares que nos encontramos los clientes a veces... Sobre el segundo apartado, también resumiendo y obviando matices, me parece interesante ver que la cancelación de una cuenta la deben hacer, por ley, antes de 24h desde la solicitud del cliente; generalmente, de forma gratuita. En todo caso, se pagan las comisiones que haya en su parte proporcional... Así, si hay que liquidar, se paga por el tiempo correspondiente (y no todo el período); si ya se pagó alguna por adelantado, el banco debe devolver la parte proporcional. Añadiría, además, que es necesario guardar recibo de la cancelación o lo que sea que den para justificar en un futuro que se cerró la cuenta. Por último, no sé si en el Santander pensaban en otra cosa (tipo adeudo o similar), ya que lo del traslado de cuentas es bastante nuevo... En fin... ellos ya te han adelantado que no te cobran nada; laCaixa no sé si podría, es cosa de mirar las tarifas, pero entiendo que tampoco... Supongo que lo han dicho por prudencia... no sé. Saludos y ánimo!
Ir a respuesta
Antss 20/06/19 20:54
Ha respondido al tema !URGE! NO me dan cuenta con libreta en bancos
Gracias a ti por contarnos tus experiencias; quizá ayuden a otros en un futuro. Con eso del pago de impuestos te han dado una versión en el banco, otra llamando a Hacienda y distintas aquí en el foro... Pues el texto citado parcialmente en el mensaje anterior es de la Memoria de Reclamaciones (la última disponible, del 2017) del Banco de España, un recurso muy útil en muchos casos para conocer -o al menos intentar entender- si lleva razón la entidad o el cliente. Se puede descargar/consultar completo en la web: https://www.bde.es/bde/es/secciones/informes/Publicaciones_an/Memoria_del_Serv/ Aprovecho para indicarte -aunque no sé si es tema de éste o del otro hilo que abriste, y simplemente a modo informativo- que en la pág.189 de ese documento PDF también tienes un apartado que habla sobre la 'restricción del importe en los reintegros de efectivo' y en la pág.209 uno sobre 'cancelación de la cuenta' (referido a la anterior ley, pero en esencia sigue lo mismo con la nueva). En otro orden de cosas, no sé si conoces que existe un procedimiento de traslado de cuentas de pago, para abrir una cuenta en una nueva entidad cerrando automáticamente la antigua y trasladando el dinero así como, en lo posible, las domiciliaciones, etc. En todo caso, no me atrevería a recomendarlo cuando uno mismo puede hacer todas las gestiones personalmente... o por las "incidencias" que pueda conllevar... Y finalmente, de los otros temas, nada o poco que aportar... Saludos y suerte!
Ir a respuesta
Antss 20/06/19 16:11
Ha respondido al tema !URGE! NO me dan cuenta con libreta en bancos
No conozco el posible convenio de colaboración que tengan entidad-administración ni los detalles sobre la normativa aplicable, pero echando mano a la información del Banco de España (Memoria de Reclamaciones 2017) veo un par de cosas que dan que pensar sobre el pago p.ej. de impuestos y el uso de efectivo... * Apartado «Limitaciones de canales, horarios y medios de pago para realizar determinadas operaciones en las cuentas a la vista. Ingresos en efectivo y pago por ventanilla de recibos no domiciliados | Establecimiento de limitaciones», pág.295: Cuando las entidades actúan como entidades colaboradoras de determinados organismos públicos (ayuntamientos, universidades, Seguridad Social, etc.) para el cobro de tasas, impuestos, multas, pagos de pensiones, etc., habrá que estar a lo establecido en el correspondiente convenio de colaboración, de tal forma que no sería admisible aquí remitirse al horario de pago de recibos en caso de que la entidad dispusiera de carteles en las oficinas informando de dicha limitación para ese tipo de servicio específico. En este tipo de ingresos o pagos, la entidad estaría actuando como una caja pública sometida a la norma­tiva administrativa correspondiente, de tal forma que habría que estar a lo reco­gido en el correspondiente convenio de colaboración, así como en la normativa sectorial aplicable67[...] 67 A modo de ejemplo, la relacionada con los pagos a la Seguridad Social y a las Administraciones Tributarias. * Apartado «Billetes y monedas | Monedas. Límites a los ingresos en efectivo (conteo de moneda)», págs.290,291: [...] «excepto la autoridad emisora y las personas expresamente designadas por la legislación nacional del Estado miembro emisor, ninguna parte estará obligada a aceptar más de cincuenta monedas en cada pago». [...] se podría llegar a entender que la entidad estuviera legitimada para denegar el recuento instantáneo de la moneda fraccionaria entregada para su ingreso si excediese de cincuenta monedas. [...] no teniendo obligación de admitir más de una determinada cantidad de monedas66, las entidades las admitirían en condiciones distintas de las de un ingreso ordinario, esto es, para abonar en cuenta con posterior recuento, debien­o estar en cada caso a lo que se acredite.[...] 66 No obstante, si la entidad de crédito estuviera ejerciendo actividades delegadas de caja pública —por ejemplo, mediante la admisión de cobros de impuestos, tasas municipales, etc.—, no sería de aplicación tal limitación, debiendo aceptar todas las monedas que se presenten en los pagos efectuados con tal finalidad. Por lo que entiendo -quizá equivocadamente, no lo sé- que la entidad que hace de caja pública tendría que atender el pago, aunque anuncie limitaciones de horario para otro tipo de recibos, y aceptar todas las monedas (efectivo) que se presenten... Sea como sea, repito que desconozco los detalles del convenio/normativa y tampoco me he entretenido nunca en ir al banco con un saco de calderilla para contarlo xD Saludos
Ir a respuesta
Antss 20/06/19 16:09
Ha respondido al tema Plazo fijo 0,80% TAE Banco Pichincha
No soy cliente, pero se comentó algo al respecto en otros hilos... a ver si te sirve: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/4208530-datos-fiscales-bancos-2018?page=3#respuesta_4278772 https://www.rankia.com/foros/depositos/temas/3667412-cuenta-remunerada-pichincha-0-50-tae?page=55#respuesta_4279758 Saludos
Ir a respuesta
Antss 19/06/19 21:04
Ha respondido al tema Duda rendimientos Cuenta 123 del Santander en declaración de la renta
A ver, sin ser cliente ni experto, pero aprovechando que en Rankia se leen muchas cosas... ¿no será que, al dar por bueno el registro de movimientos de la cuenta, te sale mal el cálculo de supuestos rendimientos? Lo digo porque otros han comentado alguna vez en Rankia que el apunte correspondiente a la liquidación de la cuenta incluye el cobro de la comisión de mantenimiento... luego hay otro apunte para el abono de los recibos... y que la comisión de tarjetas tiene apunte propio. Podrías revisar el detalle/extracto de las liquidaciones ;) Yo lo vi p.ej. aquí y mensajes siguientes: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2860910-comienzan-liquidaciones-cuenta-1-2-3-santander?page=34#respuesta_3500958 Y nada, si no es por eso... pues a ver si te comenta algo alguien que tenga la cuenta y te pueda ayudar a contrastar datos... :) Saludos
Ir a respuesta
Antss 17/06/19 20:59
Ha respondido al tema Sms fraudulento Banco Santander
Es claramente un intento de phishing. Gracias por avisar! Por cierto @oscuraclaridad, en tu mensaje original decías que en el SMS viene la dirección bit.ly/2Xl99ci ... Ha sido reportada a soporte de Bitly y ahora aparece una alerta antes de hacer la redirección; a ver si no cae mucha gente, porque ya tenía casi 200 clicks en apenas un par de horas... :/ ¿Has informado/denunciado el hecho? Saludos
Ir a respuesta
Antss 25/05/19 17:50
Ha respondido al tema Cambio de condiciones cuenta ahorro openbank. A la baja en junio
Tal como dices, ni la publicidad ni la información precontractual (con fecha de 'Mayo 2019') advierten aún de la actualización del interés el 1 de junio... No sé cómo lo harán luego, pero pinta a poca transparencia -por no decir otra cosa- de caras a la nueva clientela... Tampoco hay ni rastro del nuevo tipo de interés en el Tablón... y eso que en sus propias condiciones contractuales dicen que lo publicarán también ahí... A estas alturas, la última modificación de tipos de interés que enlazan en el Tablón es de hace más de un año... ¬_¬ Con todo eso y la forma de "notificar" que cuentan los compañeros, metiendo hasta publi de inversión, están que lo petan xD En fin... Saludos
Ir a respuesta
Antss 20/05/19 17:08
Ha respondido al tema Baja cuenta SELF BANK
En realidad no es eso lo que pone... Esas referencias son simplemente condicionantes sobre si la entidad puede llegar a cobrar o no los posibles gastos recogidos en el contrato por la cancelación; no tiene relación con poder solicitarla o no. Cuando el BdE dice en su web: La cancelación será gratuita si el contrato es de duración indefinida o si tiene un plazo superior a seis meses y queremos cerrarla una vez transcurridos los seis meses. Está informando del artículo 32.3 que antes enlacé: La resolución de un contrato marco será gratuita para el usuario de servicios de pago a no ser que el contrato haya estado en vigor durante menos de seis meses. En este último caso, cualquier comisión o gasto aplicable por la resolución del contrato marco será adecuado y acorde con los costes. En fin... Si la entidad no cancela en el tiempo que parece marcar la ley (24h) será por tener productos asociados, alguna buena excusa o quizá pocas reclamaciones... Saludos y suerte!
Ir a respuesta
Antss 20/05/19 17:08
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Diría que eso no es aplicable al caso y, de todas formas, ya no es así [*]. Sea como sea, han informado varias veces -públicamente y, por lo que parece, en la información fiscal también- que se trata de rendimientos... no le daría muchas vueltas ;) Ibaus ya comentó en su mensaje que miraría de consultar con Hacienda el tema otra vez... seguramente allí le aclararán las cosas :) Saludos [*] https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/_Segmentos_/Ciudadanos/Retenciones_a_cuenta_del_IRPF/_Que_rentas_estan_sometidas_a_retencion_o_ingreso_a_cuenta_/Ganancias_patrimoniales.shtml
Ir a respuesta
Antss 16/05/19 17:27
Ha respondido al tema Dia elimina el minimo al pagar con tarjeta
Creo recordar que esa ley -sobre los mínimos en pagos con tarjeta- no salió como tal. Aun así, está prohibido cobrar recargos en los pagos solo por el hecho de usar tarjeta... que parecería el caso de esa anécdota... Lo cuentan, entre otras cosas, aquí: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_es.htm Y es, en principio, por la "nueva" Directiva Europea sobre Servicios de Pago (PSD2), con su transposición (ver el artículo 35.3): http://noticias.juridicas.com/base_datos/Fiscal/632150-rdl-19-2018-de-23-nov-servicios-de-pago-y-otras-medidas-urgentes-en-materia.html#a35 Saludos y mejor suerte la próxima vez!
Ir a respuesta
Antss 16/05/19 17:25
Ha respondido al tema Baja cuenta SELF BANK
Pues no sé muy bien de dónde sacan eso... Desde el Banco de España se cuenta otra cosa: Cancelación por el titular (BdE) Que diría que es lo que marca la ley: http://noticias.juridicas.com/base_datos/Fiscal/632150-rdl-19-2018-de-23-nov-servicios-de-pago-y-otras-medidas-urgentes-en-materia.html#a32 Suerte!
Ir a respuesta
Antss 02/05/19 17:06
Ha respondido al tema Cambio de condiciones cuenta ahorro openbank. A la baja en junio
Se ve que andan mandado los avisos por email, con el interés a partir del próximo 1 de junio... Echando un ojo al foro encontramos más casos de bajadas del mismo estilo... p.ej: Mensaje del foro del 05/01/17: rebaja a partir del 1 de febrero de 2017. https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/3436601-openbank-rebajara-cuenta-partir-1-febrero Mensaje del foro del 28/02/18: rebaja a partir del 1 de abril de 2018. https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/3827711-openbank-actualizacion-tipos-cuenta-ahorro Parece el mismo modus operandi... En fin... Saludos
Ir a respuesta
Antss 30/04/19 21:20
Ha respondido al tema Cambio de condiciones cuenta ahorro openbank. A la baja en junio
La Ley 16/2009 está derogada, como se puede ver: http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l16-2009.html En todo caso, el artículo equivalente en la nueva ley pone lo mismo que decía ésta... (del antiguo 22.2 al nuevo 33.2) [...] El usuario de servicios de pago será informado de toda modificación del tipo de interés lo antes posible, a menos que las partes hayan acordado una frecuencia específica o un procedimiento de comunicación o puesta a disposición de la información. [...] Salvo mejor opinión, claro. Saludos
Ir a respuesta
Antss 30/04/19 20:21
Ha respondido al tema Cambio de condiciones cuenta ahorro openbank. A la baja en junio
El contrato que publican, en la edición 3.2018, pone entre otras cosas: Las modificaciones en comisiones, gastos repercutibles, tipos de interés u otras condiciones de Οpenbank o de cualquiera de los productos a que este Contrato se refiere, que impliquen una ventaja para el cliente, serán aplicables de forma inmediata y serán publicadas en el Tablón de Anuncios de Οpenbank. Las restantes modificaciones se comunicarán, salvo que la legislación vigente establezca una forma determinada y/o un plazo de notificación previa superior, mediante su publicación en el citado Tablón y una comunicación individual por escrito con una antelación mínima de 1 mes respecto a su entrada en vigor, que será de 2 meses para las modificaciones relativas a actividades comprendidas en el ámbito de aplicación del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera y siempre que el Cliente sea considerado Consumidor. Durante el plazo indicado, los Clientes podrán cancelar el producto afectado o su relación con la Entidad sin que se genere gasto alguno. En caso de no hacerlo durante dicho plazo, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones propuestas. (pág.12) Parece que es lo que hay... Saludos
Ir a respuesta
Antss 29/04/19 21:31
Ha respondido al tema Uso indebido tarjeta de debito bankia
En general, las devoluciones deberían ser inmediatas. Como ya mencionas, es lo que se decía en el art.31 de la Ley de Servicios de Pago (derogada) y ahora aparece en la "nueva" LSP, en su art.45, con una redacción ajustada a la PSD2 Europea. Entonces, a ver qué explicaciones te puede dar la entidad... Por otro lado, actualmente las reclamaciones de usuarios de servicios de pago deberían tener respuesta en 15 días hábiles; máximo, un mes (art.69)... A no ser que lleven otros plazos y, de nuevo, a ver qué explicaciones te puede dar la entidad sobre eso... Saludos y suerte! * La "nueva" Ley de Servicios de Pago: Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera
Ir a respuesta