Antoonio02
08/04/20 03:13
Ha respondido al tema Desprendimiento cristales sobre mi vehiculo
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Gracias a todos por los comentarios, lo explico detalladamente para que se vea más claro el caso. Cuando cogí el coche por la mañana, estaban los cristales encima y alrededor del coche, como tenía prisa porque me iba al trabajo le hice fotos y me fui, al salir del trabajo volví al sitio a ver si alguien sabía algo y encontré un vecino que me dijo de donde había caído el cristal(el piso exacto). Intente hablar con los los del piso en este caso son unos inquilinos que en el primer intento no me abrieron ni la puerta ( estaban dentro). Seguidamente me fui al retén de la Policía a explicar lo que había pasado, estos me acompañaron al piso y pude hablar con los inquilinos a lo que me dijeron... inquilino: yo no conozco a la dueña del piso y no tengo su teléfono, entre otras cosas, al final quedamos en que les pasaba el presupuesto para que ellos me lo arreglaran(todo esa conversación con la policía presente) al cabo de unos días después de trámites con el taller consigo el presupuesto y cuando se lo doy al inquilino me contesta que no va a pagar nada ni quiere saber nada del tema. Realice un informe en la policía y me puse en contacto con mi seguro ya que no quería saber nada el inquilino. Me pongo en contacto con mi compañía(todo riesgo Mapfre) y les cuento todo lo ocurrido, les doy el informe que me hizo la Policía y me dicen que en el informe no aparecen los datos del causante de los daños en este caso el inquilino a lo que yo le contesto que la policia en el informe que me da a mi no me puede dar los datos de la otra persona por la ley de protección de datos, que el seguro se tiene que poner en contacto con la policia para pedirselos y empezar la reclamación. Entonces me dicen que vale que van a hacer todo lo que puedan y esperan tener suerte. Y así estoy desde enero que pasó, sin saber nada y el seguro supuestamente está intentando reclamar los datos. Los daños no son graves pero me los tienes que arreglar ya que a sido culpa de los inquilinos que supuestamente calló el cristal por el aire... Si hay alguien que me pueda guiar del procedimiento que tengo que seguir para avanzar el caso estaría agradecido ya que los inquilinos no quieren saber nada, no tengo datos del propietario del piso y el seguro está intentando hacer lo que puede. Y teniendo en cuenta que en el seguro me dijeron que hasta que no reclamaran los daños no me arreglaban el coche