Antonio Guttierre
25/05/13 12:43
Ha respondido al tema Una de Balumba
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Si contratas con BALUMBA / QUALITAS AUTO usando un tarjeta de crédito, normalmente te hacen un pequeño descuento y esto es porque se aseguran el cobro este año y en años sucesivos, no se puede anular (o es muy difícil) el cobro efectuado por tarjeta de crédito, esto lo saben estas compañías y por eso lo usan. Aconsejo que no uséis tarjeta de crédito con estas compañías y si ya la habéis usado y no queréis que os carguen el recibo del seguro años tras año, deberéis anular la tarjeta (anularla completamente con todos sus pagos incorporados) y sacar una nueva tarjeta(si es posible con otro banco en la que tengáis cuenta.
Se aconseja realizar denuncia ante la Dirección General de Seguros, este organismo tramita todas las denuncias y dan un plazo muy estricto a las Compañías de Seguros para contestar, a su vez estas indagan muy a fondo el origen de la denuncia y si existen muchas sobre el mismo asunto, la DGS puede incluso poner multas, que en caso de reiteración pueden ser muy cuantiosas.
Respecto al número de teléfono 902 es una practica muy común en Seguros, etc... según una nueva ley es obligatorio que las empresas ofrezcan también el número telefónico normal (creo que se llama geográfico), hay empresas serias que ya lo ofrecen junto al 902 (lo hacen usando letra más pequeña pero lo hacen), evidentemente esto lo hacen empresas serias y que no buscan exprimir a sus asegurados (no es caso de BALUMBA / QUALITAS AUTO), si no lo hacen, pues lo mismo denuncia ante la DGS y que si hay muchas denuncias seguro que cambian de política (ni yo mismo me lo creo en el caso de estas susodichas compañías, conociendo sus políticas de "sacadineros").
Respecto al cobro POR TODO estas empresas, es legal, es una practica común e Reino Unido (Balumba y Qualitas Auto tienen su casa matriz allí), deberemos fijarnos antes de contratar un seguro que nos cobren por todo: anulaciones, cambio de domicilio, etc...