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anita36

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anita36 26/01/21 17:10
Ha respondido al tema Pibank me hace perder la entrada de mi hipoteca
Fiarse de lo que te dice el banco.Dices que el banco te concedía la hipoteca, te refieres a que te decían ok por teléfono? Tienes una oferta vinculante?Pagar 20.000€ sin no tener todo atado es un poco temerario, bajo mi punto de vista, nunca está de más tener un plan B o una vía de escape ante un imprevisto.No has podido subrogarte al posible préstamo del promotor?Posiblemente Pibank no sea el mejor banco para darte una hipoteca, al igual que Openbank he oído películas de miedo...Creo que ahora los bancos NO quieren dar préstamos y a la mínima creo que deniegan...Intenta hablar por teléfono con algún gestor y siempre el mismo sobre este tema e intenta explicar el asunto, quizá ya es tarde...A mi me paso algo similar con el Santander, si, el de toda la vida, me prometía un SI, a una salida de uno de los avalistas de un préstamo, se firmó el contrato privado, y luego el banco se desdijo.....te puedes imaginar....Después de eso, no me creo y no escucho nada de lo que me diga un empleado de ningun banco....
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anita36 26/01/21 16:01
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
Si, he contactado con soporte y abierto incidencia desde hace varios días....Esperemos que solucionen estos temas.Visto que este tipo de cosas parece más común de lo normal, más vale tener otra opciones.Hace varias semanas, fue Ibercaja la que no podía emitir inmediatas durante 3 días....
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anita36 24/01/21 14:50
Ha respondido al tema No me llega el sms para entrar en mi cuenta Pibank
Sin poner en duda que haya algún problema de SMS , me parece un tanto raro la verdad.Sobretodo en lo referente a la solución de problemas, tanto en el WhatsApp como al teléfono siempre me han atendido en menos de 2 minutos....El otro día, por ejemplo fui a realizar una inmediata desde pibank y no era posible, llamé por teléfono y tenían costancia de la incidencia. Les dije que me corría prisa tener el dinero ese mismo día en el banco destino.En la misma llamada me tomaron nota de la transferencia y la ejecutaron vía telefónica.La verdad es que muy bien , que tienen una app básica y simplona y un nombre ridículo?  Y que pero son transparentes en sus productos y de momento se ganan mis ahorros junto con Orange bank.Ayer sábado a las 22:15 le abrí una cuenta en 5 minutos a un familiar, todo sin problemas y mi familiar 100% flipando
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anita36 22/01/21 21:11
Ha respondido al tema Comisiones sin sentido. - Deutsche Bank
Pues me da a mi, que han debido cambiar el procedimiento recientemente o tu directos en un majete.Esa comisión de reclamación de posición deudora 35€, venían aplicandola hasta hace poco de forma automática, como ves en mi caso un descubierto por dos días...Quizá las recientes reclamaciones les hayan obligado a realizar cambios para que esa comisión no la cobraran...Entiendo que a ti, te pasó exactamente lo mismo, un descuido, pasan la cuota de la tarjeta, no hay saldo suficiente y la dejan a cero esperando que haya saldo. Dos días después pongo saldo y ahí me cascaron la comisión y los dos dias de interes. Los dos días de interes lo acepté, pero se ve que lo otro no tienen argumento para cobrarlo.En tu caso, quizá tu director o responsable de oficina tuvo esa delicadeza que no tuvieron conmigo, que tras 3 email a mi gestor de oficina explicandole que no procedía esa comisión, me remitia directamente a la hoja de reclamaciones...
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anita36 22/01/21 14:12
Ha respondido al tema Comisiones sin sentido. - Deutsche Bank
Te doy un consejo, porque a mí me pasó lo mismo, creo que puse un hilo, al final me devolvieron la comisión.Te resumo al menos mi caso.Me pasan el cargo de la tarjeta de crédito el día 1, hacen el cargo pero por falta de saldo en cuenta, me dejan unos 100€ en descubierto...Me doy cuenta al día siguiente y repongo saldo suficiente el cual toma fecha de valor al día siguiente, por lo que el descubierto es de dos días por unos 100€.Una vez el saldo en cuenta, me quitan la parte que faltaba por pagar de la tarjeta, estoy de acuerdo, junto con los intereses de dos días, unos céntimos, también estoy de acuerdo y una comisión de 35€ por reclamación deudora. Esta última comisión no estoy de acuerdo y me avala la sentencia del TSJ, en la cual dice que esa comisión no se puede cobrar de forma automática como hizo el Deutsche, así como debe justificar el coste y los medios llevados a cabo para reclamar esa deuda.Obviamente el Deutsche no tuvo que reclamar nada, ni gastar un burofax, ni nada por el estilo ya que fui yo quien se dio cuenta del descubierto y repuse fondos.Puse reclamación oficial en la oficina, explicando los hechos y haciendo mención a la sentencia del TSJ, junto con el recibo de liquidación.Me la sellaron en la oficina y esperé los 15 días que tienen para responder.No responden, me fui al BdE y puse reclamación en su web con certificado de la FNMT, adjuntando reclamación sellada del banco.Al mes y pico me responde el banco que me devuelve los 35€.Cuantos no reclaman?
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anita36 22/01/21 11:38
Ha respondido al tema Cuenta Bancaria asociada Coinbase Bitcoin (BTC)
No digo que mientas, lo que digo es que has tenido que en el momento de solicitar la cuenta remunerada de BTC dar click a una casilla, aceptando esas condiciones aunque no lo recuerdes tuviste que hacerlo... Muchas veces damos a aceptar y no leemos la mayoría de veces y más sin darnos cuenta, (me incluyo), pero estamos aceptando esas condiciones, porque Bitwala se lava las manos en el Deposito, vamos mira en SPAM porque debes tener esas condiciones igual que las tengo yo, y esas condiciones no son para unos si y para otros  no....Si dudas de ello, mira la información acerca de donde viene esos intereses, (esos intereses no te los paga Bitwala...)Por otro, lado, veo que debemos tener distinta plataforma, en mi caso la web al logearme me lleva a una dirección  https://app.bitwala.com/login   y una vez dentro tengo en el menú de la izquierda:HOMEACCOUNTWALLETTRADINGCONTROL REFER AND EARNEn el apartado Account, en la parte de arriba me paracen el Saldo en Euros, BTC y Disponible en Movil, que no se que es??Quizá sea porque tengo el saldo a cero, pero por ningún lado veo que ponga Portfolio... raroTe pongo un copy-paste:In the case of the Crypto Interest Account, customers enter into a separate contractual relationship with Celsius Network in which Bitwala is not involved. On this basis, customers can transfer their cryptocurrencies directly to Celsius Network for free disposal. Upon termination of the contractual relationship Celsius Network owes the Customer the transfer of cryptocurrencies in the same number as originally transferred to Celsius Network by the Customer. For the transfer of the cryptocurrencies Celsius Network owes the customer an additional percentage in relation to the number of cryptocurrencies transferred (hereinafter: "Interest"). 
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anita36 22/01/21 10:26
Ha respondido al tema Cuenta Bancaria asociada Coinbase Bitcoin (BTC)
Yo tengo Bitwala y a principios de Enero "firmé" o acepté unas T&C para la apertura de la Cuenta de Interés con Celsius Network, que es la entidad de prestamos de criptos. Ellos a su vez prestan tus Criptos supongo que para apalancar....Quieras o no, has firmado eso en el momento de aceptar esos T&C, miralo en tu email ya que recibirás un correo con esto. Yo lo tengo.Hacía tiempo que no me metía en Bitwala, y no veo por ningún lado esa cuenta remunerada....Por más que lo busco no la veo, cierto es que tengo cero euros y Cero BTC, pero supongo que debería ver esa cuenta remunerada,...Ni en la App ni Web la veo...y eso que la abrí ¿Me puedes decir donde está visible esa cuenta?
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anita36 22/01/21 09:39
Ha respondido al tema Cuenta Bancaria asociada Coinbase Bitcoin (BTC)
Claro, eso digo.La cuenta Fiat de Bitwala SI está respaldada por el FDG alemán, es decir los euros que tengas en esa cuenta estarán respaldados, al igual que los tienes en cualquier IBAN de europa bajo el FDG de su pais.Una vez convertidos en BTC ya estás fuera del FDG, (No existe FDG que respalde la inversión en Cryptos, (si quiebra o es hackeada la Wallet de Bitwala, el FDG no cubrirá el valor de esas criptos, pero vamos ninguna en el mundo mundial, ya sea Coinbase o caulquier otra wallet, salvo que tengas esos criptos en Offline wallet.Respecto al Deposito de criptos, Bitwala no ofrece ese rendimiento directamente sino a través de un tercero que es que el da esa rentabilidad. Aquí nuevamente Bitwala no respalda ni responde por ese DEPOSITO de Cryptos, por lo que hay un riesgo adicional más allá de la propia Wallet de Bitwala. Aquí es como si estuvieras prestando esos Bitcoin a cambio de un intererés, y como cualquier préstamo puede devolverse o no....y aquí Bitwala creo que se lava las manos...por eso hay que firmar un contrato distinto con un tercero para abrir ese deposito remunerado.No entro en valorar la idoneidad, si está bien o está mal, tan solo intento decir que tener esos Criptos en un deposito rentando tiene un riesgo mayor al simple hecho de tener esas criptos...Lógico por otro lado, nadie te va a dar un intereses por nada....
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anita36 22/01/21 07:51
Ha respondido al tema Cuenta Bancaria asociada Coinbase Bitcoin (BTC)
Creo que salvo error, la "cuenta remunerada" de Bitwala no es custodiada por Bitwala sino un tercero. Sobra decir, que si ese custodio va a bancarrota , Bitwuala no responde. Eso me parece haber leído.Sobra decir que esa cuenta por supuesto no tiene respaldo de FDG como si la tiene el IBAN de Fiat de bitwala.
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anita36 18/01/21 22:33
Ha respondido al tema No me llega el sms para entrar en mi cuenta Pibank
Como sugerencia, a mi que me ha pasado con varios bancos, lo mejor es reiniciar el móvil.A veces la red no está correctamente conectada, a mi me ha servido, después de reiniciar he recibido casi los 5-8 SMS del tirón....y luego ya con normalidad
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anita36 17/01/21 10:54
Ha respondido al tema Incompetencia Openbank!!!
Correcto, no solo la incapacidad, sino la "agilidad" y nostalgia de los 90 es reconocida desde el principio....así somos nosotros, un banco No line....SSiiSi quiere usted un banco Online, ágil, eficaz y sin papeles, búsquese otro....
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anita36 17/01/21 09:55
Ha respondido al tema Incompetencia Openbank!!!
Este banco está en unos niveles de incompetencia a la altura del Santander.Mi madre cotitular con mi padre desde hace décadas.Mi padre es el que ha tenido las claves de acceso y firma y ha estado haciendo siempre las operaciones, siendo mi madre mera cotitular .En aquella época de apertura de cuenta, no existían los e-mail ni los teléfonos móviles, al menos en los datos no aparecían, tan solo aparecía un teléfono fijo asociado a mi madre....El DNI de mi madre caducó hace poco, pues comienza a recibir cartas diciendo que debe actualizar el DNI para evitar bloqueo de cuenta.Mi madre llama y pregunta cómo debe actualizar el DNI y de paso sus datos de e-mail y número móvil ya que no tiene acceso a la web.Le responden que si no tiene acceso web, debe mandar un escrito firmado de Puño y letra y que no vale con certificado de la FNMT,, al apartado de correos que dicen...tócate los... Con copia del DNI actualizado y nuevos datos, para luego solicitar claves.Mi madre no tiene PC ni tampoco impresora....Tengo que yo desde otra ciudad que hacerle un escrito Word, adjuntarle una copia de su DNI que ella me pasa por WhatsApp, . Le devuelvo la copia en Word, se tiene que ir a un locutorio a que le impriman el papel, lo firma y lo envía por e-mail, a ver si cuela...Como temia, no le aceptan el email con ambas firmas y PDF y rúbrica a mano y piden expresamente el papel físico...Lo envía por supuesto al apartado de correos facilitado y por supuesto sin correo certificado...Después de varias semanas afirmando que no lo han recibido , al final confirman....Al final, como operan con las claves de mi padre, no les han pedido las claves de mi madre, pero como pueden ver son todo cosas de los 90....En banco moderno, donde los haya....Le he dicho a mi madre que ni se moleste en pedir claves....vaya tela...
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anita36 15/01/21 17:54
Ha respondido al tema Santander. Coste cancelacion cuenta a partir del 18/1
En el banco cada gestor dice una cosa....lo que es en formación parece que no invierten tanto....Mi gestora me decía que yo actualmente no estaba cumpliendo condiciones y que pagaría 10€ / mes una vez convertida mi cuenta 123 a la ONE., esto me lo juraba por el nińo Jesusito...Tuve que ir a otra oficina, y el gestor de esa oficina, que parecía más informado y formado, me aseguro que actualmente yo SI estaba cumpliendo condiciones, para mi sorpresa le dije que llamara a mi gestora de otra oficina ya que desde la otra oficina me aseguraban que me faltaba el dichoso producto de ahorro o préstamo....El gestor delante mía, la llamó y le dijo unos atajos donde mirar y que al ser AVALISTA de un préstamo de mi empresa ya estaba cumpliendo condiciones. Me llegó a enseñar hasta la pantalla donde aparecía que SI cumplía condiciones....Luego, me dijo que una vez convertida la ONE el 18 de enero, si en la primera liquidación 18 de febrero no hubiera cumplido en el mes anterior, me mandaban un aviso informando de que no estaba cumpliendo condiciones y ese mes NO pagaría comisiones, es decir que la comisión la cobraban cuando habías fallado dos meses consecutivos.....Otra cosa puede ser si no has cumplido nunca condiciones y te clavan las comisiones desde el principio.Otra cosa es que todo esto sea verdad, lo haya soñado, o me hayan engañado....que todo es posible.... 
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anita36 15/01/21 11:59
Ha respondido al tema Bizzum para tener transferencia instantáneo
Pues tengo Bizum en Imaginbank con mi numero pricipal y mi dispositivo.Para tener otro bizum en DB por ejemplo, me he tenido que descargar la APP DB Pay, la cual no me llega a pedir el numero de movil, parece que al entrar con las credenciales del DB debe reconocer mi numero asociado a la Banca del DB y me pregunta si quiero llevarme Bizum desde Imaging....Puede ser dos cosas.O bien lo comentado, que el numero de movil asociado al DB es el que automanticamente se asigna para Bizum..O como tengo los dos números moviles en el mismo dispositivo (dual sim), pueda crearse ese conflicto, aunque me inclino por la primera opción...Por tanto para tener dos Bizum, (en cada banco hay que tener dos numeros de moviles distintos también, no?
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anita36 14/01/21 08:55
Ha respondido al tema Cambio de Condiciones Tarjetas WiZink
Buenas, esa comisión te la avisan antes de cerrar la operación? O te aparece como movimiento pendiente?La verdad es que es para reclamar.....Yo creo que incluso una recarga de saldo en algún bróker van a cobrar 2€....
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anita36 13/01/21 23:31
Ha respondido al tema ¡¡¡ OJO !!! Comisiones cargadas en la cuenta de Myinvestor por comisiones generadas en otras cuentas en ANDBANK
Por un lado confirmáis que en la tarifa de comisiones está reflejado esa comisión de 40€ anuales en concepto de mantenimiento de cuenta de MyInvestor.Por otro lado, dice usted que esa comisión no se está cobrando, entiendo entonces que la cuenta SI tiene comisión oficial y que simplemente no la cobráis?La verdad, es que muy transparente no es asunto transparente.Esto me recuerda a más de una vez que he abierto una cuenta corriente en la que en el contrato se estipulaba una comisión muy clara, y que el director me insistía en el momento que no me preocupara que no se cobraría, pues, pasado un tiempo, cambio de director, o las palabras se las lleva el viento y de repente cobro de comisiones y además dejando patente la frase "está estipulado en el contrato"....en fin, tomadura de pelo.Eso de que la normativa bancaria os obliga a publicar las comisiones máximas, está muy bien. Lo que no entiendo es por qué se publica una comisión máxima cuando aseguran que no tiene comision?Por qué no ponen directamente comisión máxima 0€ .....
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anita36 11/01/21 19:22
Ha respondido al tema Tarjeta CEPSA POR QUE TU VUELVES, incompatible con la de Circulo de Conductores?
Actualizo este hilo ya que me parece interesante este apunte. El compañero de arriba @david-dof aseguraba que la antigua TUR era sinónimo de ahorro, y yo le decía que pues para el 90% de los usuarios tendría razón, pero hilando fino se puede ser incluso más barato que el TUR o PVPC.Aquí dejo mi última factura con Cepsa Indexada 4€ más barata que la PVPC, además de los descuentos en carburantes.Por cierto parece que Cepsa ha vendido su área de comerciliazadora de Gas y Luz, a ver que tal sale....PVPC 2.0 DHATARIFA OPTIMA CEPSA 2.0 DHA  
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anita36 11/01/21 16:22
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Pues, recopila información y denuncia a la policía Nacional y reclamacion al banco, y si puedes incorporar información de otros casos similares pues mejor.Que tiempo pasa entre que te llega el código y que el dinero es retirado del cajero?
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anita36 11/01/21 15:43
Ha respondido al tema Me roban 500€ de la app de ImaginBank
Pues si esto es cierto, ya es bastante preocupante....¿Es el mismo banco?Como ha ocurrido?Si es el mismo fraude yo diría que el banco tiene una brecha importante de seguridad...
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