Angel52
03/05/18 17:19
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
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Hacen lo que quieren. No tienen ni parecido con ebay. En casi 500 compras nunca tuve un problema, o mejor dicho, si hubo algun articulo que no apareció y pagado por paypal recuperas todo.
Se saben todas las maturrangas. Para empezar tienen cientos....o miles....yo que se! de correos, y cuando te pones a reclamar nunca aciertas con el que tienes que usar. Yo de hecho sigo sin saber si el vendedor que me vendio el articulo equivocado esta en Reino Unido o en China, asi que es muy dificil pelear y sobre todo si reside en China que seguro que para algunas cosas está y para otras está en Inglaterra. De hecho estuvimos mirando por Google Maps la ubicacion de la nave donde dice que tiene su negocio y curiosamente coincide con una zona de sombra, es decir en una pequeña zona donde no llega la camara por un lado ni por otro. Coincidencia??
Pero de todos modos eso no exonera de ninguna manera a Amazon de cumplir la famosa garantia A-Z que en mi caso se la paso por el forro.
Otra jugada es que cuando ya no saben que excusa poner, te dejan de contestar. Silencio total! o te cierran la cuenta....o ....cualquier chorrada ante la que te sientes impotente por que en realidad hacen lo que quieren por que no hay donde acudir que les meta en cintura.
Tampoco esta acogida a la Centro de Consumo Europea. Es decir, les resbala que presentes una queja por esa oficina (cec.mssi.es). Yo lo hice y ya me avisaron de que Amazon no responde por este organismo. Te queda la opcion de un juicio de escasa cuantia europeo, pero tambien me dijo un abogado de que posiblemente despues de gastar tiempo y dinero tampoco consiguiera nada. (Amazon seguro que tiene una legion de buenos abogados que te destrozaran)
Estaria bien que alguien con buen dominio de internet organizase una pagina para recopilar esta serie de estafas. (Si escribes en Google Estafados por Amazon) te saldran un monton de casos, pero por separado y sin organizar no se consigue nada. Lo bueno seria enviar toda una recopilacion de estafas al defensor del pueblo y ver si se consiguiese algo.
De momento, el mejor remedio es que JAMAS comprare nada mas en Amazon y tratare de que ni mi familia ni amigos no lo hagan tampoco.