Aneto959

Aneto959 10/05/19 13:41

Ha respondido al tema Forma de pago vivienda

muchas gracias por tu respuesta!

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Aneto959 10/05/19 13:06

Ha publicado el tema Forma de pago vivienda

Aneto959 02/09/18 16:03

Ha respondido al tema Hipoteca segunda vivienda ING denegada y reclamacion servicio defensa al cliente de ING

Hipoteca concedida en Openbank!!! Observo que Ing ha incrementado su publicidad de cuenta nómina y demás productos:¿No será que está perdiendo muchos clientes en España?

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Aneto959 16/08/18 11:14

Ha respondido al tema Hipoteca segunda vivienda ING denegada y reclamacion servicio defensa al cliente de ING

Buenos días: considero fuera de lugar su comentario sobre los estragos del sol en agosto y creo que es importante leer bien los enunciados antes de emitir juicios desproporcionados.El motivo de mi queja no es ya la falta de consideración y explicar los motivos de la denegación de la hipoteca a un cliente solvente de muchos años en la entidad,es la conversación telefónica que me instaba a solicitar la hipoteca por segunda vez realizando nuevamente un proceso cuyo resultado fué una pérdidad de tiempo. "con fecha de hoy he recibido por segunda vez denegación de hipoteca.El día 25 de junio de 2018 interpuse reclamación en su servicio recibiendo contestación el día 18 de Julio.La entidad ING tomó acción el 19 de Julio de 2018,alegando en conversación telefónica que se había tratado de un error infórmatico y de proceso de datos por parte de ING,pidiendo disculpas y sugiriéndome que volviera a solicitar la hipoteca por segunda vez,que quedaba preconcedida durante dos meses¨" un saludo  

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Aneto959 13/08/18 13:49

Ha respondido al tema Hipoteca segunda vivienda ING denegada y reclamacion servicio defensa al cliente de ING

Ya había sopesado con anterioridad la posibilidad de llevarme el dinero de la cuenta naranja desde el anuncio por parte de ING de que la rentabilidad pasaba a un 0,05%, osea nada.Openbank ofrece 0,40%. Gracias por tus comentarios.

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Aneto959 12/08/18 19:02

Ha respondido al tema Hipoteca segunda vivienda ING denegada y reclamacion servicio defensa al cliente de ING

gracias a ti también!

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Aneto959 12/08/18 17:21

Ha respondido al tema Hipoteca segunda vivienda ING denegada y reclamacion servicio defensa al cliente de ING

Muchas gracias por tus comentarios.Sę que tienes razón en cuanto a malgastar tiempo y dinero.En cuanto a la edad tengo 59 y la hipoteca se solicitø a 10 años. Otra cosa es que siga sin estar de acuerdo con la forma de proceder de ING.El trato al cliente no es el adecuado. Yo nunca lo habría intentado una segunda vez si no hubiera sido por recomendación de ING. Un saludo

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Aneto959 12/08/18 12:02

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