andromina
03/07/13 17:14
Ha respondido al tema Liquidación de intereses-comisiones-gastos BBVA (Blue)
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A mí me ha pasado casi lo mismo. Lo único que me faltaba por verificar era el email, que incluso creo recordar que ya introduje en tiempos.
A lo tonto me han soplado 30 eurazos (18 euros que me quedaban, dejándome la cuenta a 0 + 12 que me han mangado cuando me han ingresado mi escasa nómina).
Para mas inri, yo no me había dado cuenta de los 12 euros más que me habían quitado hoy (ya que me lo han cargado esta misma mañana) y el banquero se había callado como un zorro cuando he ido a reclamar los 18, solo me he percatado cuando he ido a dejar mi cuenta a 0 y me han dado otra cantidad.
Pienso que es un abuso. Se han sacado esa comisión ABSURDA de la manga, no la han notificado y encima no me van a devolver la totalidad del dinero según me ha dicho hoy el señor banquero hijoputa.
Mañana lo que voy a hacer es pedir una hoja de reclamaciones (la de la junta) y un modelo de reclamación al Defensor del Cliente.
Alguna sugerencia más?