Anderdeuribe
21/03/18 19:27
Ha respondido al tema Nefasta atencion telefónica y general en RGA - Seguros RGA
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He hablado con los dos y he hablado mas veces de las que me gustaria tener que hablar.
Recurri a mi propio fontanero y llame, los del seguro me dijeron que enviara la factura y tendria una respuesta. Envie la factura y espere alrededor de una semana y al final tuve que llamar. Me dijeron que tardarían un plazo de 10 dias en darme una respuesta. Hoy , al menos dos semanas mas tarde he vuelto a llamar, aun no han podido mirar la factura, la chica que me ha atendido me ha dicho timidamente que no sabia cuando me darian una respuesta, cuando le he dicho que la ultima vez me dijeron que tardarian diez dias me ha dicho que tienen mucha documentacion que atender.
Y asi es como la cosa se ha prolongado de 10 dias a un punto en un lugar inconcluso del futuro.
Es posible que haya coincidido mal y se hayan visto desbordados? tal vez, pero llevo arrastrando estge problema desde finales de Enero y el seguro no ha hecho nada en absoluto, ni conseguir un fontanero, ni pagar el fontanero que yo consegui nisiquiera decirme si me pagaran o aun decirme cuando me diran si me pagaran o no, nada en absoluto.
Bueno si, me han mosqueado lo suficiente para que crea que merece la pena abrir una cuenta en este foro para compartir mi experiencia y dejar constancia de lo maravillosos que han sido conmigo los segurosa de hogar RGA.