Anarbe
21/04/17 19:44
Ha respondido al tema Contestación del Banco a las reclamaciones vía RD 1/2017
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Esta es la respuesta de banco popular, me tocara buscar un abogado. En el correo, ni en la carta aparece banco popular por ningún sitio.
Estimado cliente:
Nos dirigimos a usted para informarle que, en respuesta a la reclamación con fecha de 23 de febrero de 2017 que ha presentado al amparo del RDL 1/2017 de 20 de enero de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, su reclamación no puede ser atendida, ya que en su caso el Banco entiende que la cláusula en cuestión no es abusiva, fue negociada y su alcance fue comprendido. En consecuencia, ponemos en su conocimiento que damos por concluida la reclamación.
Una vez más, queremos agradecerle su confianza y reiterarle nuestro deseo de seguir ofreciéndole, el servicio y la atención que siempre nos ha caracterizado.
Atentamente