Participaciones del usuario ana8802

ana8802 07/10/20 22:11

Ha publicado el tema Contratar Seguro Comunidad

ana8802 29/04/12 18:23

Ha respondido al tema OCASO COMUNIDADES - Malisimo servicio

Paso a comentar los últimos acontecimientos del seguro, bueno pues el perito nunca se ha puesto en contacto conmigo, quedo en mandar por correo la peritación donde decia que no lo cubre el seguro por ser un problema de construcción o mantenimiento, de la queja que mande por la pagina web del seguro no se sabe nada de nada, cuando nos hemos puesto en contacto con el seguro para que vengan a pintar el techo del vecino de abajo que inicialmente decian que eso si que lo cubre le dicen telefonicamente que la incidencia esta cerrada y que no se lo pintan porque al tratarse de un problema de construcción que tampoco lo cubre, osea que mi seguro no cubre nada, de nada, de nada. os recomiendo que no contrateis ningún tipo de seguro con OCASO, que mientras esteis pagando y no exista ningún siniestro todo va bien, pero cuando realmente lo necesiteis no os valdrá para nada, y eso que tanto el arreglo de la averia y pintar el techo del vecino afectado han sido de muy poco importe, insisto buscar otros seguros pero no contrateis nada con OCASO.

ana8802 11/04/12 19:41

Ha respondido al tema OCASO COMUNIDADES - Malisimo servicio

gracias por todas las respustas, en primer lugar a fecha de hoy y a pesar de haber mandado una queja sobre la peritacion al seguro por e-mail y haber llamados en dos ocasiones a su telefono y haber dejado mi telefono para que me indicara personalmente porque no cubre ese arreglo el seguros, el caso es que ha pasado de mi y no he tenido ninguna contestatación por su parte, por lo tanto la reparación ha corrido a cargo de la comunidad de propietarios (ante la negativa del seguro), que tiene contratado los daños de agua asi como su localizacion y reparacion de las averias, asi que estoy esperando la contetación escrita del seguro para poder hacer una reclamación formal ante el seguro y ante la OMIC, aportando y aportando la factura de la reparación, y en ese caso la reparación ha sido barata, pero lo peror de todo ha sido el mal servicio que se dio tarde la visita del perito y del fontanero y luego que digan que el seguro no corre con esa averia cuando esa exclusión no viene en ningún lugar del seguro, asi que lo que ya estoy es buscando nuevos seguros, porque este seguro no lo quiero ni en pintura.

ana8802 31/03/12 21:24

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Pues ya han pasado varios dias desde que dijeron que el perito se pondria en contacto conmigo y continuamos sin saber nada del mismo, y claro mañana es domingo,, luego semana santa.... igual llega el veranos y continuo esperando, claro mientras tanto he tenido que contratar un fontanero y ya tengo la averia arreglada, ahora solo me queda la queja y darme de baja del seguro. Comentarme seguros de comunidades con los que habeis tenido siniestros y esteis contentos.

ana8802 29/03/12 16:46

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El caso es que esta poliza esta contratada hace aproximadamente 12 años y creo que se hizo en la propia compañia de OCASO, y no se hizo a traves de ningún corredor de seguros, yo pensaba que la unica función de los corredores era hacer la poliza y alli terminaba su trabajo, tomo nota para futura contratación.

ana8802 28/03/12 22:10

Ha respondido al tema OCASO COMUNIDADES - Malisimo servicio

gracias por vuestras respuestas, yo también creo que el siniestro es de cobertura, diga lo que diga el fontanero en el seguro pone busqueda y reparación de la averia y eso es lo que tenia que hacer, pero con esta mala atención por parte de OCASO, lo que van a conserguir es que cambie de seguro, porque cuando en muchisimos años no dan ningún siniestro y para uno que das, tardan tres días en venir el perito y cuatro en venir el fontanero para luego decirte "uff.. pues va a ser que esta cobertura no la cubre su seguro" y te cuentan una tonteria para no hacerse cargo de la reparación, para esto casi es mejor estar sin seguro, por lo menos cuando te pasa el siniestro llamas a un fontaner y punto. Luego llamas al telefono y dices "no estoy de acuerdo con lo que dice el perito, ¿ con quien puedo hablar?" y te contestan pues con nadie tiene que ser con el perito tomo nota de su telefono y ya le llamara pero sera a partir de mañana en 24 o 48 horas, pones una queda en su pagina de internet, en una pagina en la que no te puedes quedar con copia y dicen bueno... de esa pagina le contestaran en un máximo de 60 días, pues que mierda de seguro tengo, asi que lo unico que me queda es buscar un fontanero y poner una queda ante un servicio de consumo y por supuesto buscar un nuevo seguro con la esperanza que tenga un mejor servicio.

ana8802 28/03/12 17:04

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