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Participaciones del usuario amgee

amgee 26/07/17 18:20
Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España
Me he puesto manos a la obra y les he escrito, ni corto ni perezoso y mirad lo que me acaban de contestar:   Estimado cliente, Gracias por su escrito. Informarle que el cierre es temporal para actualizar nuestra página web. El tiempo estimado que estará cerrada no se lo podemos asegurar, pero nuestro equipo técnico hará todo lo posible para que se pueda volver a utilizar lo antes posible.    Indicarle que el proceso de alta seguirá estando disponible tanto en la WEB como en la aplicación.    Aunque la mayoría de nuestros clientes usen nuestra aplicación móvil, nosotros queremos dar la posibilidad a nuestros clientes de que utilicen ambos sistemas.     Atentamente,   Esta respuesta contradice totalmente el argumento inicial de centrarse en la app. ¿Habrán recibido ya muchas quejas?
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amgee 26/07/17 16:50
Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España
Por lo que veo, somos varios quienes no estamos de acuerdo con la decisión, así que me parece que los que ya somos clientes, deberíamos contestar al mail manifestando nuestra disconformidad. Sólo haciéndoles saber esa decisión podrán reconsiderarlo.
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amgee 06/05/17 19:58
Ha respondido al tema Mis cuentas de ACTIVOBANK en BANC SABADELL. A alguien le ha pasado lo mismo?
Una sucursal que tiene unas cuantas restricciones a cambio de la gratuidad de sus principales productos, entre ellos, la atención telefónica, los reintegros en oficina (a diferencia de los ingresos que esos sí te los permiten), la operativa en la app, etc. La apuesta de BS por Activo sigue siendo un auténtico despropósito.
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